3月10日：情绪压力管理

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1、情绪压力管理讲师：钟廷挥课程大纲什么是情绪什么是情绪管理?其四句箴言情绪的种类，常见的情绪问题情绪与自我管理十步自我情绪管理处理他人情绪的方式28种压力缓解的方法什么是压力？压力的来源NLP对情绪的调控技术一、什么是情绪1、什么是情绪?WhatisEmotion?情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。Emotionistheinternalconsciousstatesthatwe(andinmanyanimals)inferinourselvesandothers情绪的定义心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内

2、心的可知感受经由身体表现出来的状态。喜怒哀乐的源头。2、情绪的性质与表达情绪说一说表情所表达的情绪意义：3、手势与情绪4、情绪的兴奋抑制效应如何解释？1、恋爱中的女人智商为零？2、大学教授被一个初中学历的人骗走30万？3、马加爵手刃同窗？二、情绪的种类，常见的情绪问题RobertPlutchik提出八种基本情绪：愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐：如释重负、满足、幸福、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶

3、：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成几类：三、什么是情绪管理?情绪管理四句箴言什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商EmotionalQuotient(EQ)情绪管理四句箴言智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒不同的定义产生不同的情绪，不同的情绪产生不同的结果;人的注意力易放在独特的地方；注意力=事实潜意识不会分辨要不要，是不是忧虑的组成40%的事情从未发生过；30%过去发生，

4、再忧虑也无法改变；12%自己的健康，多余的忧虑；10%忧虑琐事；8%真正忧虑的事，其中4%不能控制，4%可以控制；所以96%忧虑的事都是无关紧要的事。6/19/202118万事无忧三守则不要为小事担忧；所有的事情都是小事；万一真的碰上大事，请看第二条。6/19/202119四、情绪与自我管理十步步骤一：自我管理从塑造积极心态开始有什么样的态度就会有什么样的行为，有什么样的行为就会养成什么样的习惯，有什么样的习惯就会有什么样的性格，而性格将决定命运。因此，态度才是决定一切的根源。我们要学会改变自己态度，塑造积极心态，重视自我管理！步骤二：自律是自我管理成

5、功的关键古人说：“平生不做亏心事，不怕夜半鬼敲门”，要做到一辈子不做亏心事，就要时时处处严格要求自己，约束自己，懂得自律。自律使人优秀起来。中华民族有着悠久的历史和灿烂的文明，祖祖辈辈为我们留下了许多优良的传统和美德，特别注重个人的修养和自律。早在两千年前，就把它看作是培养个人良好品质的关键。进行自我管理，必须增强自律的自觉性，提高自律能力。步骤三：为自己设定奋斗目标一定要有奋斗目标，只有这样做了，自我管理成功将只是个时间问题。英国著名物理学家，1950年诺贝尔奖获得者鲍威尔，在很小的时候，就确定了要研究太空的奋斗目标，以后他就一直围绕这个目标，学习知

6、识，思考问题，大学毕后，经过20年的不懈努力，他成功了。大量事实证明，没有目标就不能成功地进行自我管理。步骤四：不怕困难爱迪生之所以成为一位伟大的发明家并不因为一生下来就是天才，而是因为他不怕困难，勇于面对困难，所以他一生中遇到了不计其数的困难都一一解决了。自我管理肯定会遭遇很多困难，如果树立不怕困难的精神，那么我们就能够跨越困难，缔造自我管理的成功！步骤五：永远保持信心信心是自我管理成功的基石。有信心的人善于自我发掘，正确认识自己的强项和弱点，并且能够利用优势面对环境。人生来没有什么局限，无论男人或女人，每个人内心都有一个沉睡的巨人。信心，就是要为自

7、己鼓掌。信心，就是勇敢地面对失败，百折不挠。信心，就是要发挥自己的长处，在人生的旅途上不断闪光。信心，就是信任自己，对自身发展充满希望。步骤六：保持好习惯个人成功与否，就在于能否驾驭好习惯。好习惯是成功人士的共同之处。所有成功人士都有一个共性，那就是，基于良好习惯构造的日常行为规律。各个领域中的杰出人士，在他们的身上你都能发现这样一个共性，那就是良好的习惯。正是这些好习惯，帮助他们成功地进行自我管理。当然，他们身上并不一定没有坏习惯，但是，一定不会太多。步骤七：管理好自己的时间“时间就是生命”、“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“一寸光阴一寸金，寸金

8、难买寸光阴”，诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出。对待时间的方式，决定我们的命运，并且显示