申通快递市场营销问题与对策.doc

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1、申通快递市场营销问题与对策摘要在中国进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，民营快递企业如雨后春笋般涌现，随着民营快递企业的迅速发展，我国的民营企业快递网络基本上覆盖了全国地级市以上城市和发达地区市县级以上城市，尤其是才江浙沪一带，基本上实现了派送无盲区。在这些民营快递企业中，申通快递无疑是其中的佼佼者，申通快递采用拓展网点的营销策略，即在实际市场营销中心采用加盟体制，使申通公司在发展初期迅速扩大，这也是申通快递公司迅速成长的一个重要原因。申通快递公司的加盟体制的营销策略在企业迅速发展之后也暴露出了不少问题，本文将针对申通快递市场营销中的各种问题进行详

2、细的分析和阐述并且对申通快递公司的市场营销问题提出相应的可行性对策。关键词：申通快递；市场营销；问题；对策第25页MarketingproblemsandCountermeasuresforSTOAbstract：AfterChinaenteredintwenty-firstCentury,withtherapiddevelopmentofChineseexpressmarket,privateexpressenterprisessuchasbambooshootsafteraspringrainisliketheemergeinlargenumbers,w

3、iththerapiddevelopmentofprivateexpressenterprises,privateenterprisesinourcountrybasicallyexpressnetworkcoversmorethanthenationalprefecture-levelcitycitycitycityanddevelopedregionsatorabovethecountylevel,especiallytotheJiangsu-Zhejiang-Shanghaiarea,basicallyrealizedeliverywithoutbli

4、ndzone.Intheseprivateexpressenterprises,STOisnodoubtoneofthebest,theexpansionofSTOnetworkmarketingstrategy,whichisintheactualmarketingcenterbyjoiningsystem,makeShentongcompanytoexpandrapidlyintheinitialstageofdevelopment,whichistheSTOcompanyquicklybecomeoneofthemostimportantreasons

5、forthelong.STOcompanytojointhesystemofmarketingstrategyintheenterpriseaftertherapiddevelopmenthasalsoexposedmanyproblems,thispaperwilladdresstheproblemofSTOinthemarketingisanalyzedindetailandthemarketingofSTOcompanyputforwardfeasiblecountermeasures.KeyWords:STO；marketingmanagement；

6、problem；countermove第25页目录第一章引言51.1选题背景及意义51.2文献综述61.3课题研究思路及内容81.4研究方法8第二章分析我国快递市场中主要快递公司的市场营销策略92.1联邦快递（中国）公司的差异化营销策略92.2顺丰快递公司人性化营销策略102.3天天快递市场营销策略的失败122.4小结13第三章详细阐述申通快递营销策略并分析申通快递公司市场营销策略中的问题133.1申通快递公司现行的市场营销策略133.2申通快递公司现行市场营销策略的优点153.3申通快递公司市场营销策略问题153.4小结18第四章分析申通快递市场营销问题的

7、深层次背景及原因及营销策略改进的原因184.1申通快递公司选择现行营销策略的背景及原因184.2申通快递公司改进营销策略的原因194.3小结20第25页第五章针对申通快递公司市场营销问题的可行性解决对策205.1对现有申通快递市场营销策略进行改进205.2强化公司的差异化营销策略215.3加强渠道营销模式的创新215.4加强与电子商务的合作225.5小结22致谢23参考文献24第25页第一章引言1.1选题背景及意义2012年我国快递延续了前几年快速发展的势头，社会物流总额达到172万亿，比2011年增长10.1%，如此高的社会物流总额和增长率表现出我国快递行

8、业的重要性和极强的市场活力，其中在快递行业中民营企业