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日常沟通流程图.doc

日常沟通流程图.doc

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时间：2020-04-11

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1、周反馈/月反馈/每月面谈分析问题发现问题质检员负责检测座席之后是否还有此类问题再发生日常投诉日常监听做出改善并反馈，提交反馈单传达座席传达组长质检员致命性问题非致命性问题

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