ERP 在实施过程中的问题及解决对策.pdf

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1、●财会经济《经济师》2015年第1期ERP在实施过程中的问题及解决对策●韩冰摘要：随着我国加入WTO，越来越多的企业融入全球化对ERP实施产生抵触的有关部门和人员。的竞争。在这种情况下，企业的竞争优势已不仅仅由产品的成3.数据资料的及时性、准确性问题。及时和准确的数据资料本、促销、价格、质量、渠道、售后服务等因素决定，而是在很大程是ERP系统得以顺利实施的保证。数据的录入、更新、清除等资度上由企业自身的市场应变能力和市场嗅觉决定。ERP由于在料管理工作往往占到ERP系统实施初期工作量的70%左右，工降低成本、增加利润、提高运作效率及增强市场反应能力等方面作量大，内容繁杂，很容易出

2、错。这就要求工作人员耐心、认真、具有优点，因此成为了众多中小企业信息化的首选。但ERP在仔细。导致不准确的数据主要是因为操作人员或ERP系统中没实施的过程中也存在着诸多问题。文章从选择实施ERP的最佳有及时地添加企业新发生的业务数据资料，造成数据资料不完时机、选择适合的ERP软件、认真做好需求调研分析、简化ERP整或滞后；对于过时应淘汰的产品信息数据资料未能及时地更系统组织结构，重视集成控制参数、ERP系统的标准化、有效的新删除；对原有经济业务发生产生的数据重复录入，或者录入错信息化建设、有效的管理沟通、完善实施计划，加强项目管理几误的数据信息，造成系统内存的长期占用，降低系统运

3、行的速率个方面入手进行了阐述。等。数据是ERP系统的基础，如果数据是不真实的，那么ERP系关键词：ERP实施问题策略统工作也就变得毫无价值了，因此ERP系统的正常运行需要及中图分类号：F224.12文献标识码：A时和准确的数据资料。文章编号：1004-4914（2015）01-140-024.信息化人才缺失。ERP是以信息技术为平台，以计算机软硬件为载体的系统，其实施与应用需要一些综合性人才，这些人ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）是整合熟悉财务会计知识、企业管理知识和物流知识，并且掌握一定的了企业先进管理理念、业务流程、基础数据、人力

4、资源、财务管理计算机技术技能。企业的老员工具有实践操作的能力，经验丰等信息，基于计算机软硬件，以信息技术为基础平台，对企业整富，对于一般操作过程中常出现的低级问题可以解决，但理论知体资源进行优化，并合理配置企业资源的管理信息系统。其为企识不是很强；对于参加工作不久的新员工来说，缺乏动手操作的业管理、决策和控制提供依据和便捷，有助于企业快速达到组织能力，理论知识也不见得充足。加之小企业对企业员工的培训重目标。实施ERP系统对企业降低经营成本和经营风险、提高资视程度不高，投入的资金不足，导致了企业信息化人才的大量缺金周转率和经营利润率、缩短生产周期、减少库存、降低企业的失。物流成本和

5、费用水平，实现企业利润最大化至关重要。5.数据准备工作不完善。中小企业普遍存在信息化基础薄弱一、ERP在实施过程中出现的问题带来的诸多问题，主要表现在企业数据不准确、业务流程繁琐、ERP系统在国内中小企业中应用广泛，影响力较大，但多数操作控制不明确、管理模块不清晰等方面。比如，进、销、存的数企业在实施ERP过程中存在一定的问题，致使ERP系统整体实据资料含糊不清，产品结构变化太快，产品分类不明确，录入基施成功率不高。ERP在实施过程中主要存在以下几个方面的问础数据不规范，随意变更加工工艺设计等。这些问题在不同程度题：上反映出企业在实施ERP系统的过程中存在不足。ERP系统说1.系

6、统选型问题。由于自身资金能力有限，一些企业选择了到底还是一种计算机管理信息系统，如果输入的数据是垃圾，那价格较为便宜的ERP系统软件，在实施以后才发现很多功能并么计算出来的也一定是垃圾数据，对企业决策毫无意义，这是计不完善，使用时经常出现错误或漏洞，使该系统不能达到预期的算机信息管理系统普遍存在的客观规律。如果前期数据准备工实施目的。投入了资金却不能得到应用的效果，令人失望。还有作存在问题，则后期ERP实施和应用就会大受影响，甚至使系一些企业在选择ERP系统时没有考虑到企业的真实需求，花费统瘫痪，浪费高昂的人力和财力。大量资金盲目购买了市场上昂贵的系统。虽然该系统质量过关，6.E

7、RP管理模式与企业文化的冲突。ERP不是一类办公软功能完整，但与企业经营所产生的业务量、企业组织结构、企业件那么简单，它吸收了各种先进的管理思想，形成了自己独特的经营范围不相匹配，在实施过程中出现了与经济业务不协调的管理模式，在关于有效集成和配置资源、精益生产、供应链管理、问题，从而使ERP系统在日常运作中不能很好地适应企业发业务流程重组等方面具有相对优势，也形成了自己多元化的文展。化。然而企业在实施ERP的过程中遇到的最强阻碍力是ERP管2.企业高层的支持与重视问题。企业最开始