打造你的巅峰团队及执行力.doc

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1、打造你的巅峰团队及执行力述说鹰的故事：内容大概：鹰能活到70~80岁，它在40岁的时候要经历一个痛苦的抉择，它的羽毛厚重，不在适合飞行，它的喙太长，不适合撕扯食物，它的爪皮质过厚，不能抓扑。它面临的的就是要么死亡要么自己去凿它的羽毛，自己磨自己的喙，自己去撕自己的爪。每一次都是血淋淋的痛。但它恢复后又是一只雄鹰。没有凝聚力何来执行力。失败源于成功的习惯。企业竞争力模型：1、品质2、成本3、服务4、营销5、创新。这5点的基础是要有一个核心团队。什么是执行力？俞世维这么解释：最高效的完成你的工作。任正非：企业奖罚制度的严格实施。关

2、于执行力没有什么准确的定义，还是要看各公司的发展方向和既定目标而定。团队缺乏执行力病因分析及解决方案一、团队缺乏执行力的四个核心病因：1、人员问题：人员问题可以分为态度问题和能力问题。我们可以总结一句话：再有能力没有态度也是不行的。一次犯错是失误，两次犯错是能力问题，多次犯错就是智商问题了。表现症状有：A、凡事找借口。多为成功找方法，别为失败找借口。B、“鸟头族”。眼红嘴尖，小肚鸡肠的人。C、推卸责任专家。主管要预防公司的问题，解决公司现有的问题，承担责任。A、清高。清高人群最有可能：老板的亲戚朋友及有特殊专长的人。解释“破窗

3、效应”。B、绝不吃亏。C、绝不认错。团队病因分析：1、缺动力——为什么而战？A、企业缺乏远景与目标：人不是没有动力的，而是没有目标的。团队目标不能没有，不能太多，要一个一个的来。解决方法：a、明确的目标（长、中、短）b、核心团队高度统一。c、反复宣传，反复宣传。d、目标分解成工作计划。企业发展五道生死关：战略、专注、产业链、多元化（人力资源）、上市。团队共远景的四到关：魅力关（人格）、管理关（利润、奖金）、产权关（财富）文化关（价值）B、员工缺乏职业生涯规划。1）稳定的职业生涯规划制度。麻将和电玩现象。电玩：一关一关的过，难度

4、一点比一点高，自己也越来越强，为了过关会不断的主动去提升自我。麻将：永远充满希望，下一盘的诱惑太大了。2）工资的等级工资的等级一定要细，一个岗位都要有几级工作。1）奖惩要分明设置更多的项目，如：优秀个人、团队、部门。分为每年、月、周。宗旨：奖要奖的心花怒放，惩要惩的心惊胆跳。A、价值观不一样问题。表现出来的症状：沟通不良，教育问题，用人问题。接下来重点介绍沟通的问题：沟通不良的原因：不重视、不懂方法，没有沟通平台。先介绍沟通的方法：沟通的五个步骤：1、背景（环境）2、发问（我听说，我看见。。。）3、解释（我认为，我想，我感觉。

5、。。）4、核实（是不是这样，会不会是真的。。。）沟通的最大技巧：倾听。倾听的最大成果：听出那没有说出来的话。小贴士：中高层50%的时间在沟通。公司中的失误50%是因沟通不良造成的。良好的沟通是执行的核心。不同年龄段的沟通：a、56岁以上：计划型。吃国家粮的一带（算了再吃，请教式）b、46-55岁：交叉型。矛盾的一带（边吃边算，请教式、开放式）c、32-45岁：市场型。（吃了再算，开放一带，开放式）d、2000年后工作的。（吃了不算，网络一带、快乐气氛）2、沟通平台的建设：会议沟通、网络沟通、电话沟通、娱乐沟通。接下来我们在谈下

6、教育的问题：（会议）会议沟通：a、主管会；b、部门会后会（三令五申）；c、誓师大会；d、月度、年度的表彰总结大会。e、不定期的庆功会。f、分级别宴会。g、头脑风暴会（中高层）。h、整风会。i、剥皮会。会议三大要领：a、气氛轻松。b、多用正面检讨。c、结尾要鼓励。思想工作要天天做，心态培训要周周做。（注意小组总结，要讲、写出来）要去树立榜样（从上到下树立榜样）记住一句话：你不能改变团队只能改变你自己。还要用到的就是末位淘汰法。A、用人问题：a、公司需要。b、利于团结。c、本人愿意。d、用人所长。解决方案：将学习力转化为执行能力。

7、a、分级别培训。b、主管推荐名单。c、政审名单。d、面谈确定。e、学回分享。f、沙盘演练。g、考核评比。i、复训。四类员工的教育方式：能力好、心态好的→授权式（由他自己决策并执行，保持监控）能力好、心态不好→参与式（分享想法并帮助其进行决策）能力不好、心态好→推销式（解释你的决策并提供说明，给予其陈述机会）能力不好、心态不好→告知式（给予明确指示并频繁进行监督）一、流程问题（1）、流程不畅六大病因。a)层次不清（没有清晰的组织架构）b)多头指挥（可以越级投诉不能越级告知）c)分工不明d)职责不清e)利益不公平f)没有监督检查系

8、统。（2）、优化执行力流程的十大步骤。a)各部门讨论（运做不畅）b)部门集中讨论（协作不佳）c)组织小组分析d)组织结构调整，绘制组织结构图e)编写部门职能手册f)工作流程设计g)职位分析、岗位说明书h)KPI设计（薪资体系改善，激励机制调整i)建立目标预算管理j）检讨与修整