高级客户代表岗位说明书.doc

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1、__高级客户代表___岗位说明书岗位名称高级客户代表岗位编号RC-SC-004所在部门市场部岗位定员1名直接上级部门副经理直接下级岗位目的通过推广、营销做好客户后续维护，不断吸引单位进场招聘，确保中心下达的营业收入和入场单位按计划完成工作职责工作内容1、业务推广根据本部门招聘活动安排，通过网络、报纸、电视等媒体，以及建立工作站和发展营销队伍，做好现场交流会和网上招聘业务的宣传推广，不断开发培育市场。2、业务拓展带领小组成员按工作计划组织现场招聘会和网上招聘业务的单位进场交流和网上招聘，完成计划的经济指标和业务指标；负责

2、重点客户的业务拓展，开拓新的营销渠道，扩大市场份额；3、信息反馈和跟踪服务指导小组成员在客户选用招聘服务一周后，对客户回访，做好信息反馈记录；根据客户需求，推荐更适合的招聘业务；4、后期维护指导属下成员对客户进行回访，做好回访记录，对存在的问题及时解决；通过回访做好与客户关系维护；5、内部协作与网络主管及小组成员协作，实施网上人才市场的招聘业务的方案定稿、宣传、业务功能、项目的设置，实现技术与业务有效结合；与会务主管及小组成员沟通、协作，做好单位进场招聘的现场服务工作；与高级人才主管及小组成员协作，共同组织好中高级人才

3、专场招聘会；6、监督指导严格按照目标要求，监督小组成员保证任务的完成；指出本组成员实施相关业务拓展过程中的不足之处；指导小组成员在进行业务拓展中所使用的营销技巧；7、报表统计制订业务统计报表，日收入报表、月度收入报表、每场招聘会和网上招聘单位数量统计报表，做业务结果的效果分析和评估、总结；岗位资格要求教育背景大专工作经验2年