关于撞户客户分流的想法.doc

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1、关于撞户客户分流的想法我司认为除了选房前释放具体房源及每户价格之外没有实现客户分流的可能性。原因如下：其一，客户行为的不可控性，本案采用摇号的方式选房，摇出号码的先后顺序将严重影响客户的房源选择，即使将多个选择一套房源的客户分流至其他房源，先摇出选房的客户仍会按其最初的意向进行选房，影响其他客户选房，其二，客户购买意向的不可控性，若出现多个客户选中一套房源，置业顾问要按照什么原则分流哪些客户？客户会对这种行为非常敏感，按此方式分流客户，会导致客户流失的现象发生。其三，客户对价格接受程度的不可预料性，如做客户分流是在具体房价释放前，客户在不知道具体房价时选定的房源，客户

2、会在选房时受房价的影响发生改变，之前的分流工作即无效。另外，我司认为，不同产品分不同日期选房，亦可实现部分客户分流；同时制定较为合理的房源价差也能起到客户分流的作用。