瑞景居项目市场调研方案.doc

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1、瑞景居项目市场调研方案一、调研思路：为进一步明晰目标客户，并对其需求进行深入的了解，促进瑞景居项目以良好的销售势头稳步向前发展，市场环境与目标客户的调研工作势在必行，为此，朱总也一再强调了调研工作的重要性。针对调研项目分析的调研项目，我们规划的调研思路分为三个层面进行：其一，宏观经济情况；其二，竞争楼盘情况；其三，购房者情况。对于三个不同层面的调查方向，有三种不同的调研方法组合，具体如下：序号调研层面调查方法组合样本大小1宏观经济情况访谈法2竞争楼盘情况实地考察法、访谈法现有竞争楼盘3购房者情况1000个问卷调查法、访谈法一、市场调研目标：1、明确目标客户定位；2、为后续宣传推广工作

2、打下基础。二、调研时间：2005年6月1日—6月20日。三、调研人员：1、调研指导：朱总、蒲津；2、调研实施：林友新、曾爱民；3、调研协助：瑞景居社区文化室、售楼部。四、调研样本：1、样本大小：1000份。2、样本抽取标准：①五、调研范围：1、被调查人员范围：①业主；②非业主。2、调查地点选取：①瑞景居；②二、市场调研方法：1、实地考察法；2、问卷调查法；3、访谈法。三、调查原则：1、真实性原则；2、针对性原则；3、易操性原则；4、系统性原则；5、经济性原则。四、调研项目：1、惠阳区宏观经济情况。如：惠阳地区固定资产投资总额、XXX年度房地产投资总额、各年度房地产建筑总面积、各年度房

3、地产销售总额等，以此预测未来趋势。2、惠阳区固定资产投资状况及规划。如：路政、城市规划、绿化等。1、竞争楼盘现状。主要调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、楼盘外观、小区规划、下一期规划（分期建设项目）、生活配套、交通、市政配套等。2、新起楼盘状况。调查竞争楼盘的占地面积、建筑面积、区位、绿化率、容积率、小区规划、生活配套、交通、市政配套等。3、现有目标客户购房有效率及对瑞景居的看法。主要针对于老客户对瑞景居的满意度调查。4、目标客户所偏重的投资形式：是自住还是投资。通过数据的统计与分析，了解购房者对于投资房产的意向大小，及其购房作为投资形式在所调查有效样本中所占的

4、比例大小，以作为瑞景居第三期的营销思路与重心打下基础。5、目标客户的职业、区域及购房消费心理等。根据调查消费者的购房心理、购买习惯与购买时最主要考虑的因素（如价格、朝向、地段、交通及周边配套等），对购买者的购买行为进行分析，然后有针对性地进行推广，以达到最佳的销售效果。6、客户对生活配套需求。生活配套设施如：艺术培训中心、乒乓球室、台球室、阅览室、篮球场、游泳场、便利小店、干洗店等。1、目标客户对项目的心理价位。从横向竞争的角度让客户进行对比，将瑞景居与竞争楼盘进行比较评估。一、调研实施计划：序号项目时间安排（2005年6月）12345678910111213141516171819

5、201调研方案及调查问卷设计2方案确定3调查问卷印制4宏观经济情况调查5竞争楼盘情况调查6问卷调查实施7数据统计分析8撰写调研报告一、调研报告撰写：1、报告撰写：曾爱民2、注意调研过程与调研结果分析并重。二、费用预算：1、调查问卷印制费用　　　　　　　　　　　　　　　　5000份*0.2元/份=1000元2、差旅费　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　500元总计：1000+500=1500元附件一：目标竞争楼盘分析序号楼盘名称项目描述楼盘定位主力户型价格优势劣势广告语备注12345678910附件二：新起楼盘情况表新起楼盘情况表序号楼盘名称项目描述楼盘定位主力户型价格优势劣势广

6、告语备注12345附件三：瑞景居目标客户调查问卷1、样本大小：1000个2、有效样本标准：①必须有被访人姓名、电话；②问卷填写是否完整；③答案是否合乎逻辑。3、设计思路：①统分结合：统一设计调查问卷，统一实施调查同范围分别进行统计分析；②品牌认知三阶段：项目知晓度→认同度→忠诚度；③易操作性；④客观公正性：避免有意识地引导客户作答，影响调查结果的正确性。4、问卷样稿：见《瑞景居市场调查问卷》