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1、《营销人员服务销售技巧》培训大纲【课程概述】营销人员作为银行联系客户的桥梁和纽带，在激烈的市场竞争中发挥着举足轻重的作用。然而要成为一名优秀的公司营销高手，不仅要实施公司业务营销计划，确保完成支行分解的各项指标；同时还要积极开拓市场，收集目标客户的各种信息，提出营销方案建议，以提供管理层的决策依据；实施本部制定的公司客户营销思路和总体方案，有目的有重点地进行资产、负债和中间业务拓展，防范金融风险，确保业务发展；根据业务发展的需求，制定服务方案，做好客户维护，以提高目标客户的忠诚度。因此，对银行营销人员知识和专业能力的要求特别高，尤其是营销的技能以及客户关系
2、的维护。【学员收益】n针对银行营销人员常见的营销误区，多视角出发让银行营销人员有正确的营销认知；n熟练掌握各种服务技巧，学会处理客户疑难问题及异议，提高客户满意。塑造银行营销人员的良好职业形象和提升服务营销技能；n给出专业的工具，设计有效的营销方案和技巧，提升营销人员的营销技能；n介绍需求引导工具的使用，有效引导顾客的需求，注重产品的有效呈现，提升绩效；n通过各种技巧和方法的实践演练，着眼于直接行动、分步骤实施和简化事例，而非晦涩难懂、不切实际的理论，让学员能力即刻得到强化与提升。n种老师开发的这门课程在全国各地的重复采购率非常高，在招行、农行、中行都有相
3、应的授课经验。【授课特色】：n课程体系严密，环环相扣；n从人的最本质、最深处的心态管理着手，找到一把最直接而有效通往客户心灵的钥匙。n通过各种技巧和方法的实践演练，实际解决银行营销人员服务与主动营销工作中的各种困难，加强学员面对客户的勇气、信心及技巧。【课程时长】：1天/7小时【课程大纲】：教育的收费问题是社会的敏感热点问题。其重点是家教、集体补课、一对一等补课现象。学校的各项收费公布于家长群，接受社会各界的监督villagetemplesCentralOfficeeveryday,carryouttheirduties.Correspondencerel
4、atingtoeducationbytheChiefofthefirstsectionmarkedmydraftstatement.Workedafterafewmonths,I'vebeenburiedintheofficialprogram,veryrigidmonotonyofclericalcareer,flavourless.1939of7Augustbetween,County,andSecretarytoIwithtoOfficemeeting,forGovernmentestablishedoneyearstoworkreported,fo
5、rtimerush,priornotforfullprepared,hadtoinwaybyrankAnnMrdescribedoneyearstoaboutpeople,andfiscal,andbuilt,andtaught,andinsurancefiveaspectsimportantmatters,Iaccordinglydetailednarrativefinishingwritten,completedWujiangGovernmentestablishedoneyearstoofworkreport.Turnbackandforthmont
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8、office,bidfarewelltothisshortandm
