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1、ISO/TS16949:2009InternalAuditorCourseExam题库机密ISO/TS16949:2009质量管理体系内部审核员考试题公司姓名职务日期请在下面空格内填写部分配分实际分正确率％1、选择题402、是非103、判断题204、简答题30得分试卷分为四部分。全部问题都须作答。时间限制为2小时。总分一百分，及格七十分。每部分的正确率不得低于40%。10May.2009ISO/TS16949:2009InternalAuditorCourseExam一.选择题:40%(选择题)1.下述
2、属于质量管理八大原则的是:A.以顾客为关注焦点B.全员参与C.系统化的管理方法D.基于事实的决策方法E.上述全部是的（√）2.质量管理体系的过程包括:A.以顾客为导向的过程B.支持过程C.管理过程D.以上皆是（√）E.以上皆非3.哪种情况不可以进行本标准的第三方认证？A.为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商B.专门为整车厂制造售后市场配件的供应商C.为汽车厂生产配套零件的供应商D.进行汽车零件设计的研究所（√）E.为专业配套厂进行物流配送的物流公司（√）4.进行TS标准的认证的目的是:A.滿足顾客要求
3、B.减少变差和浪费C.进行缺陷预防和持续改进D.上述全对（√）E.A和C5.哪个要素是可以进行完全的删减的？A.7.5.4顾客财产B.7.3设计开发C.8.5.1持续改进D.7.6.3实验室E.上述都不可以完全删减（√）6.公司存在内部实验室,对实验室的控制要求不一定需要的内容有:A.应明确试验范围B.试验结果的评审C.通过ISO17025认证（√）D.上述描述全对10May.2009ISO/TS16949:2009InternalAuditorCourseExamA.A和B2.通过培训应告知员工：A.
4、质量目标B.产品安全性C.不合格品对客户的后果（√）D.变差和过度调整E.以上所有都对F.以上所有都错3.针对产品设计责任的描述,哪些是正确的？A.顾客不要求,本公司就没有产品设计责任B.没有设计部门,外包到供应商,本公司就没有产品设计责任C.顾客对我们的设计确认后,本公司就没有产品设计责任D.上述描述全错（√）E.上述描述全对4.关于控制计划的描述,不正确的是:A.控制计划是控制产品/过程特性的大纲B.控制计划应该包括所有的特殊特性C.控制计划必须描述所需使用的设备,工装和工具等D.控制计划可以代替作
5、业指导书和检验指导书（√）E.控制计划可以考虑按照产品系列来制订5.关于FMEA,正确的是:A.在所有的风险顺序值都低于50分后就不需再进行分析了B.进行设计/更改设计时应进行FMEA（√）C.FMEA的开发和评审是产品实现的准备工作（√）D.在收到客户要求时方需再进行6.对于顾客提供的工程规范的要求,正确的是:A.需在两个工作周内完成评审,发放和实施B.工程规范的更改应先获得顾客的批准C.对工程更改实施的日期应该予以记录,确保可追溯性D.上述全对（√）E.A和C正确7.有关顾客代表职责,下述描述正确的
6、是:A.选择特殊特性B.确定质量目标C.确定相关培训10May.2009ISO/TS16949:2009InternalAuditorCourseExamA.A和BB.A,B和C（√）2.以顾客为关注焦点,体现在:A.顾客的要求得到识别、确定并持续滿足（√）B.围绕顾客为中心,在供应商面前则应该有”顾客的样子”C.以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D.所有的技术要求都由顾客来批准E.顾客满意度的调查一定要得到高分3.下列哪些项目必须在管理评审中进行评审？A.顾客投诉B.顾客满意度调查结果C.内部
7、审核结果D.审量体系中的所有要素E.以上所有项目（√）4.关于质量目标,下述哪个是不正确的？A.质量目标必须在质量手册中说明（√）B.质量目标必须是可衡量的C.质量目标应该在经营计划中予以体现D.质量目标是进行数据分析的基础之一E.A和C5.企业的培训范围应该覆盖:A.最高管理者B.临时工C.转岗人员D.上述全部（√）E.A和C6.现有操作有效性的评价不一定包括下述哪一个？A.总体工作计划（√）B.适当的自动化C.作业员和生产线的平衡D.生产成本（√）E.以上因素都需考虑7.下列哪些项目属于“顾客满意度
8、”中的分析项目？A.顾客投诉及报怨B.顾客退货及索赔C.交付产品的质量及交付业绩10May.2009ISO/TS16949:2009InternalAuditorCourseExamA.a和cB.以上皆是分析项目（√）2.有关产品设计:A.设计输入应该获取来自于顾客的所有要求B.设计人员必须掌握适用的工具和技术C.应该在确定产品设计输入时明确有关产品的可靠性,寿命和成本的目标D.上述全对（√）E.A和C是正确的3.对于设备管理，下列哪些叙述
