培训需求调查报告培训计划草案.docx

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1、2010年培训需求调查报告及2010年培训计划的初步方案撰写部门：人力资源部（形成日期：２００9年××月）目录第一部分：培训需求调查的基本情况第二部分：培训需求总结第三部分：培训计划的初步方案附件1：××份调查问卷附件2：3份培训需求调查问卷统计汇总表附件3：调查问卷范本附件4：《××培训效果评估表》附件5：《员工培训签到表》附件6：《培训制度（试行）》附件7：《内部讲师管理办法（试行）》附件8：××月份××地区销售经理之××营销精英特训营的初步方案第一部分：培训需求调查的基本情况一、调查问卷的发放××公司2010年培训需求调查工作自××

2、月5日开始，至××月18日结束。参与调查人员为××人，参与的部门包括××××部、××部、××部××中心、北京××、上海××、广州××、湖北××和江西××，参与调查的后勤类职务级别为经理级以下员工，销售类职务级别为经理级和业务员级。调查问卷共三个大项，为个人工作状态调查、培训需求调查、个人职业发展与具体培训需求信息，其中第一项分为11小项，是工作中主要的客观障碍，工作中主要的主观障碍，在工作中哪些方面做得很出色，在工作中哪些方面存在不足，对公司2010年整体发展战略熟知度，是否掌握足够的知识和工作方法，工作绩效怎样，能否及时获得准确、具体的

3、工作绩效反馈和改进建议的程度，公司各部门之间的沟通顺畅度，部门员工之间的沟通顺畅度，企业文化和凝聚力满意度；第二项分为11项，是哪些培训方式最有效，哪些培训方法最有效，倾向于选择哪些类型的讲师，培训时间安排在什么时候比较合适，选择培训课程的最主要依据，通过培训达到什么目的，心目中的理想培训，在参加公司组织的各类培训时最主要的顾虑，课程的时长，参训过什么课程，参加公司各类培训的积极性；第三项分为2项，是哪些课程对当前工作或个人发展最重要，最需要在哪些方面提高。二、调查问卷的统计此次问卷统计实际数量为××人，其中销售经理类为××人，业务员类为

4、××人，后勤类为××人，问卷覆盖率为××%。第二部分：培训需求总结使用××有限公司2010年培训需求调查问卷表格分别对销售经理、业务员、后勤员工进行培训需求调查，要求每位参与调查的员工填写一份培训需求调查问卷表，并从三个方面对统计结果给出相应分析，作出合理的总结。一、销售经理类1、培训需求调查问卷的统计分析结果第一大项个人工作状态调查调查工作中主要的客观障碍项目问卷工作目标不清团队配合不内部沟通不相关培训不人员关系复整体气氛不其他管理制度欠缺晰够畅足杂好选项次数××××××××××××××××从上图可知，大家在工作中遇到的客观障碍主要有：

5、培训不足、团队配合不够，分别占35.3%、19.6%。据此分析，得出结论是：需要开展更多的培训，加强同事之间的沟通和团队协助能力。调查工作中主要的主观障碍项目问卷专业技能滞后于岗位发展的缺少必要的管理和专业技能培没有职业规划和发展前工作比较被动，缺乏其他选项要求训景热情次数××××××××××从上图可知，大家在工作中遇到的主观障碍主要有：缺乏必要的管理和专业技能培训，占62.9%。据此分析，得出结论：需要进行必要的管理和技能培训。调查项目在工作中哪些方面做得很出色问卷选项对内对外沟通配合专业知识与技能有具体目标的工作其他次数×××××××

6、×从上图可知，大家认为在工作中自己做得出色的方面主要有：有具体目标的工作和对内对外的沟通配合，分别占41.9%、39.5%。据此分析，得出结论：基本上在工作中每个人都有具体的工作任务，内外沟通顺畅。调查在工作中哪些方面存在不足项目问卷专业知识和技术水平交往和拓展能力个人职业发展定位工作方法和素养其他管理技能选项次数××××××××××从上图可知，大家在工作中存在的不足主要有：交往和拓展能力、个人职业发展定位、管理技能，分别占20.8%、22.9%、29.2%。据此分析，得出结论：需要提高社交能力，加强职业规划的指导，补充管理技能。××××

7、第二大项培训现状调查调查项目问卷选项内部培训外部公开课哪种培训方式最有效外请老师到公司内部授课员工自学其他次数××××××××××从上图可知，大家认为最有效的培训方式有内训、聘请老师来司授课，分别占36.4%、27.3%。据此分析，得出结论：在培训时，更多的进行内训，或者聘请专业老师来司授课，这样的方式会比较受大家欢迎。调查项目问卷选项讲授视频游戏情境模拟哪种培训方法最有效课堂讨论团队解决问题现场参观次数××××××××××××××问卷选项案例分析光碟户外训练专题研讨会交流座谈会其他方

8、式次数××××××××××××从上图可知，大家认为最有效的培训方法有：案例分析、团队解决问题、现场参观、交流座谈会，分别占24.3%、13.5%、13.5%、13.5%。据此分析，得