连锁超市配送中心物流信息系统分析设计报告.doc

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1、一、实践目的和要求通过对物流信息系统分析和设计，了解和掌握物流信息系统分析和设计的步骤，简略形成某企业物流信息系统分析和设计报告。二、实践环境与条件物流配送实验室络捷斯特供应链管理软件操作平台三、实践内容调研某企业的物流管理信息系统，分析此企业物流信息系统分析和设计的内容和过程四、实践报告（附件）连锁超市配送中心物流信息系统分析设计报告一．开发背景1.目前中国连锁超市的物流配送的显著特征①自建配送中心偏多，自营配送模式占主导 ②商品种类多，配送要求高，配送效果不尽人意   ③统一配送率低，运作难度高，传统物流资源难以适应   2.从连锁超市物流配送现状看存在的问题 ①对

2、物流配送认识存在误区    ②配送中心的配送比率低,配送成本高 11③配送中心设施落后、功能不全    ④物流配送模式选择不当 ⑤信息系统不完善,信息处理能力差   ⑥配送专业人才短缺,管理水平低下   二、系统分析1.建立物流配送系统的必要性配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着重要的作用，可以减少盲目投资，并通过资源优化配置，节约社会成本。配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着如下的重要的作用。①使各分店实现真正的“零库存”或尽可能的低库存。②加速商品的周转速度，进而加速资金的周转速度，达到降低费用、提高经济效益的目的。③

3、集中采购提高了连锁企业的议价能力，并且能够保证连锁经营的商品质量以及获得更多的供应商的支持。2.系统设计原则①系统运行安全可靠，稳定性好；②系统的可管理性和可维护性好；③系统输入界面友好，操作简便易行，尽量减少用户的输入工作量；④允许多种数据输入方式，能实现多种查询，允许进行模糊查询；⑤数据具有规范性，整体性，方便数据整理分析。3.系统可行性分析①技术可行性：系统要求在windows2000以上环境运行，后台数据库采用SQLServer，使用C#编程，采用ADO方式连接数据库，这些在目前都是容易实现的。程序将部分需要经常调用的数据存入内存，可提高程序运行速度．②经济可行

4、性：在经济上，用此系统加强了企业物流的管理效率，本系统的应用可以减少信息处理的成本，提高企业运营效率，降低运营成本。③11管理的可行性：在工作上，企业员工管理物流信息量非常大，开发了此系统，可极大提高企业员工的工作的效率。提高决策的管理能力等等，方便数据的储存和修改，及以后随时查询订单、客户信息，是一个比较人性化的管理系统。三、需求分析1.系统目标使企业员工缩短了工作时间，简化了工作流程，提高了工作效率，使企业的管理者能根据各种信息与报表，包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况等作出决策。提高管理水平和企业

5、竞争力，使企业能更好的满足顾客需求，从而最终实现利润最大化。2.主要功能通过对家乐福超市现行的人工系统经过调查研究后，已经基本了解了家乐福超市的业务过程。l商品销售信息直接输入系统l商品库存量输入系统l顾客购买的商品，如果脱销，则将商品名称编号输入系统l通知物流管理部门向供货商订货l物流管理部门根据要求，将待定商品汇总，填写多份订货单l当受到供货商的发货单时，物流管理部门根据要求验收l验收后，把与每种商品有关的数据，如名称，编号，数量，单价，供应商名称等记录到应付款帐目中l将验收商品入库，并修改库存量l帐务管理系统收到供应商的应付款通知单后，要与应付款明细帐核对，正确无

6、误后才能付款l修改会计总帐l按周，月，年定期编制库存，销售，会计报表，提交给超市经理l店长可随时查询库存量，销售量和业务情况3.识别参与者：11通过对系统的需求的分析，可以确定系统中的参与者有供应商、采购部门、店长、会计、客户、配送中心、仓库管理部门。对参与者的描述如下l供应商——提供商品目录，负责发货级相应的发票l采购部门——根据采购需求和商品目录下订单，通知物流管理部门向供货商订货l店长——负责总体事务l客户——选购商品l仓库管理部门——检查入库商品，更新库存系统本系统包括客户管理子系统、订单管理子系统、仓库管理子系统、配送管理子系统、账务管理子系统等。本系统的使用

7、者能根据需要对订单实时查询和跟踪、实时准确的库存信息，企业的管理者能根据各种信息与报表，包括配送统计数据、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所需时间报告、配送商品的失误率、仓库库存情况、设备损坏分析等作出决策。4.业务流程分析（以家乐福超市作为此次研究对象）成立于1959年的家乐福是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场：超市以及折扣店、零售。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店，涉及的零