越忙越没有时间-时间管理

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1、OPINIONSO视点图/CFP时间管理的重要意义并不输于战略、创新、运营等管理议题，因为这些都需要由人来投入他们的时间和精力。英国历史学家、政治学家帕金森(C.NorthcoteParkinson)在其所著的《帕金森法则》(Parkinson’sLaw)中这样写道：“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要的那么多时间。”这句话足以反映出时间管理的意义所在。有人甚至认为时间管理的重要性等同于战略、创新、领导力这些看似更为炫目的管理议题，甚至更为重要。因为不论战略、创新、运营都需要由人去走出“越忙越没时间”的怪圈做，也就是说，要由人来投入他们的时间和精力，但我们通常都无法通过雇用更多的

2、人来获得更多——基于主动的系统思维和心智模式的时间管理的时间。现实的情况是，我们运用现有的一些时间文◎余亮亮管理的方法和工具往往达不到预期的效果，越忙越没有时间，原因何在？图1　时间管理能力调查结果数据引发的思考100%83%80%74%66%在某机构最近进行的一次自我时间管理调查62%47%中，选取了运行管理部门包括一般管理人员和技60%能人员在内的共30人参与了调查，采取不记名的40%方式，从目标设定能力、区分主次能力、抗干扰能20%力、计划能力和克服拖延能力等五个方面对个人时0目标设定能力区分主次能力抗干扰能力计划能力克服拖延能力间管理能力进行了测试，结果如图1所示。16HR经理人

3、2011/62011/6HR经理人17OPINIONSO视点针对调查所反映的情况，你也许会说：传统的了。到了第二季度，销量自然也就急剧下降了。也就图2　时间管理的冰山模型时间管理理论告诫我们要有事历和记事本，而且是说，今天的问题(二季度销量大幅下降)来自于昨我也知道要排列事情的优先顺序，这有利于调配天的因(一季度采取了优惠促销手段)。执行层面运用时间管理的工具和技巧，往往单纯强调有限时自己的时间与精力。但当我把这些都做好后，却发莫入恶性循环的误区事件间内的速度现自己的老毛病——“拖延”又犯了，于是只能对着以上正是“补偿性回馈（Compensating计划望而兴叹了……Feedback）”

4、所揭示的道理：“善意”的干预引起模式你也许会说：我知道无休止的干扰会浪费我了系统的反应，但这种反应反过来抵消了干预所系统层面的宝贵时间，可电话总是响个不停，到眼前的事情创造的利益。于是你只有更用力地去推，才能引起时间管理的背后是系统思维、心智模式作用的结果总得一件一件解决，最后我成了时间的俘虏……系统的反应，但是你花的努力越多，造成的结果就系统结构你也许还会说：我看到调查显示自己在时间是，在下一个阶段你需要付出更大的努力才能引起管理方面存在的问题和不足，其实我也运用了相系统的回应及变化。应的技巧，我熟知运用20/80原理和第四代时间管正如此次调查所反映出的问题，当一项计划更为重要，因为它

5、们对其他部分的控制能力更强，时间管理的高杠杆解——系统思维和心一般的时间管＊理理论所倡导的GTD（GettingThingsDone）不能如期完成的时候，我们也许会采取一些短期具有杠杆效应（LeverageEffect）。而系统基模智模式理技巧通常解当你花了一生时间管理方法，也知道用时间矩阵法区分事件的的应急措施，比如以更快的速度或通过加班的方（SystemsArchetypes）揭示出管理复杂现象轻重缓急，可为什么改善效果还是不尽人意呢？式去解决。如此应付，或许短期内可取得立竿见影背后的单纯之美，当我们学会辨识更多的基模，面系统思维：统筹规划，提高时间的“复种”指数决的是“事件”的时间

6、爬梯子总之，你制定了详细的工作计划，最终却没有的效果。但不幸的是，这些较为直观的方法通常对困难时就可看出更多隐藏的杠杆解。正因为“反馈性补偿”的存在，处理系统性的层面的问题，并最终到达顶达到如期的目标，这时候恐怕用约瑟夫·坎贝尔的只能暂时地改善症状，并不能改变潜在的问题。当正如冰山理论所揭示的（图2），我们往往只能问题如果缺乏系统性思考，一些对策不仅达不到只是把问题从端的时候，却一句话最能表达你沮丧的情绪：“当你花了一生的我们遇到更加紧迫的计划，总有仅仅靠加班解决看到冰山的顶部——事件，通常是这些事件驱使我改善的效果，付出的努力可能会不知不觉地产生适时间爬梯子并最终到达顶端的时候，却发现

7、梯子不了的时候。同时，这种暂时的表面现象会让人更们做出决策。但事实上，事件是系统结构和模式作得其反的“反效果”。系统的一个部发现梯子架的架的并不是你想上的那堵墙……”习惯于反复运用短期措施，形成路径依赖（Path-用的结果。当我们运用一些时间管理技巧的时候，前述调查显示，工作计划能力平均只有62%。分暂时转移到并不是你想上Dependence），这样一来，潜在的问题不但未能受思维方式等因素影响通常解决的是“事件”层面你也许会说，太忙