新员工职业化培训-翁士增.doc

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1、新员工职业化培训主讲：翁士增一、课题名称新员工职业化培训。二、课程背景新地点、新环境、新上司、新同事、新环境、新岗位、新理念……,对于新入职的员工而言，什么都是新鲜的！在这样一个崭新的环境中，新员工面临着许多的问题：1．如何面对自己的上司所2．如何面对自己的同时3．如何面对自己的下属4．如何迅速的了解情况5．如何尽快熟悉自己的工作6．如何面对职场中的挫折7．如何融入新企业这样一个“大家庭”8．如何面对办公室的政治9．如何获取更大的发展……而我们的企业对自己的员工也提出相应的要求，希望新员工能够迅速和准确的融入新的工作环境中来，秉承企业理念，遵守企业制度，执行企

2、业方针、维护企业利益。本课程的目的正是在两者之间搭起“桥梁”，在新员工入职时，端正新员工的工作态度、正确处理新员工上下级关系、正确对待荣誉与挫折。让新员工迅速的成长为一名新的合格的“老”员工！三、课程收益《新员工职业化培训》的目的是帮助新入职员工尽快适应新的工作环境，了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能。四、课程对象企业、政府组织新入职人员。五、课程时间1—2天。六、课程内容第一讲直面现实，心态决定人生成败案例：刷墙的年轻人案例：学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例

3、：玫瑰花2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例：文化大革命官员、文人的遭遇3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗？案例：“中国第一神童”宁铂出家当和尚案例：少年科技班张亚勤四、职业成功的黄金心态模型小结：心态是人生最根本的竞争力第二讲贵在自知，新员工需要具备十种职业意识一、何为职业意识二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识案例：温州的“三板”精神4.团队意识5.规则意识.6.问题意识7.效率意识8.自信意识9.竞争意识10.自我创新的意识三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区四、给

4、自己加分——职场新人的自我完善第三讲赢在态度，新员工需要培养五种职场心态一、阳光心态——快乐工作二、积极心态——自动自发三、老板心态——多快好省四、共赢心态——修炼情商五、感恩心态——珍惜拥有第四讲新员工培训之专业形象与商务礼仪一、商务人员个人形象与企业形象二、商务人员形象的重要性三、着装原则四、化妆与饰物的原则五、会面礼节六、电话礼仪第五讲新员工培训之团队合作一、成为高效团队的成员二、合作与冲突第六讲新员工培训之时间管理一、时间管理的重要性二、时间管理的误区三、时间管理的四象限四、80/20原则在时间管理上的运用五、Smartter原则中的时间管理六、分析你

5、的时间利用七、提高时间管理效率的方法第七讲新员工培训之沟通技巧一、沟通技巧中的5W1H二、高效沟通技巧的核心：表达你的观点三、高效沟通技巧的关键：积极聆听的技巧第八讲新员工培训之会议管理一、会议前的准备二、会议主持人综合技巧三、参会者的守则与责任四、会议记录与会后跟踪