某项目目标客群问卷调查分析报告.doc

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1、万科·万悦城项目目标客群问卷调查分析报告65目录前言2一、单项分析31、基础调查部分31）受访者性别32）受访者年龄33）受访者居住区域44）受访者工作区域45）受访者主要交通工具56）受访者上下班单程时间57）受访者受教育程度68）受访者群体类型69）受访者家庭构成72、主体调查部分81）受访者自有住房情况82）受访者的购房计划情况83）受访者的预计购房区域94）受访者对现有住房的不满情况95）受访者对楼盘的概念性倾向106）受访者对楼盘的倾向性购买因素107）受访者购房考虑的总价118）受访者购买房型的考虑113、指向性调查部分121）受访者对万科

2、地产的了解程度122）受访者对白沙洲区域的了解程度123）受访者对白沙州片区改善性建议134）受访者本项目的关注程度134、小结13二、交叉分析151、基础调查部分151）各类型受访者采用交通工具情况152）各类型受访者对上下班单程时间控制情况163）小结192、主体调查部分201）不同自有住房受访者的指向性分析202）不同购房计划受访者的指向性分析243）不同购房区域受访者的指向性分析274）对现有住房不满的受访者的指向性分析315）楼盘不同概念性倾向的受访者的指向性分析356）不同倾向性购买因素受访者的指向性分析387）小结403、指向性调查部分4

3、31）不同受访者对万科地产的了解程度432）不同受访者对白沙洲地区的了解程度473）不同受访者对白沙洲区域的改善建议524）不同受访者对本项目的关注度565）小结60三、结论汇总6365前言以市场为导向，以数据说明问题。我司根据甲方提供的资料，以确保提案内容的准确性、客观性、科学性，进行了一次客户问卷调查。本次调查以白沙洲本区域、武昌老城区、中南、街道口为重点展开，由万科·万悦城项目组总监带队，共计8名策划组人员参与，发放问卷100份，回收问卷100份，有效问卷89份，有效率达到90％。调查过程科学、严谨，调查区域广泛，调查人群数量可进行有效分析。本次

4、调查为该项目初次调查，主要以了解调查区域人群的个体特征、购房倾向、白沙洲片区印象、以及对万科品牌的认知度等方面展开，旨在为项目提案提供更多的数据依据，同时亦可为项目营销、决策性执行提供参考依据。我司对客户问卷结论，运用先进的、科学的分析方法对数据进行综合整理和分析，完成《万科·万悦城项目目标客群问卷调查分析报告》，以供甲方参考。各图表可放大清晰查看，各数据源原始文件可供甲方查找。65一、单项分析1、基础调查部分1）受访者性别2）受访者年龄653）受访者居住区域4）受访者工作区域655）受访者主要交通工具6）受访者上下班单程时间657）受访者受教育程度8

5、）受访者群体类型659）受访者家庭构成2、主体调查部分1）受访者自有住房情况652）受访者的购房计划情况3）受访者的预计购房区域654）受访者对现有住房的不满情况5）受访者对楼盘的概念性倾向656）受访者对楼盘的倾向性购买因素7）受访者购房考虑的总价658）受访者购买房型的考虑3、指向性调查部分1）受访者对万科地产的了解程度652）受访者对白沙洲区域的了解程度3）受访者对白沙州片区改善性建议654）受访者本项目的关注程度4、小结①主体广泛，结论有效。Ø受访者主体性别均衡，年龄以中青年为主；Ø居住区域、工作区域来源广泛；Ø职业多样，高等学历者偏多；Ø受访

6、者来源丰富，可以确保本调研结果的有效性、广泛性和针对性。②有购房计划的受访者分布区域广泛。Ø37％受访者2年内明确有购房计划，42％受访者不确定；Ø大多数受访者的意向购房区域在武昌老城区、中南、南湖、光谷片区。Ø意向选择区域较大，给引导性购房带来机会。③受访者需求特征明显。Ø大多数受访者对现有住房的不满集中在：噪音粉尘污染和社区外部环境方面；Ø同时对地铁交通、教育配套和低碳节能等概念接受度高；④购房方面的物质特征较为一致。Ø19％受访者意向总价为40万左右，38％受访者意向总价为50万左右；65Ø绝大多数受访者意向房型为二房、三房。⑤万科品牌知名度高。

7、Ø63%的受访者“听说过”万科地产，20％的受访者表示“非常了解”万科地产。说明万科地产在受访者中有较高知名度，企业品牌利用传播率较高。Ø同时，有54％的受访者明确表示，“会关注”和“非常期待”万科地产在白沙洲地区的开发动态。⑥受访者普遍对白沙洲区域不甚了解。Ø有超过50％的受访者表示“不了解”和“仅听说过”白沙洲区域，可见该区域的认知度较低。Ø同时，受访者均对该区域的交通和污染表示担忧。65一、交叉分析1、基础调查部分1）各类型受访者采用交通工具情况A、不同年龄受访者采用的交通工具情况B、不同居住区域受访者采用的交通工具情况65C、不同工作区域受访者

8、采用的交通工具情况2）各类型受访者对上下班单程时间控制情况A、不同年龄受访者上下班单程时间控制