某集团质量体系管理手册.doc

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1、中铁十二局集团有限公司第二工程公司**工程项目试验室质量体系管理手册中国铁建二***年*月*日关于公布<质量管理手册>的公告中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目部试验室检测人员:为了更好服务所承担项目的建设,贯彻公司计量试验中心质量方针,完善试验管理制度,本室在公司计试中心质量管理体系的指导下,编制了<中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目部试验室质量管理手册>,简称<手册>.<手册>汇集了本室的各项规章制度,对影响检测质量的各种因素进行了控制.它是保证试验检测质量的重要手段,是开展各项试验检测活动的依据和纲领,是本室全

2、体检测人员从事各项质量检测管理和实施检测全过程的共同准则.现郑重公告:凡本室工作人员均应严格遵守执行,各相关单位和人员均有权监督.本手册分质量、程序、作业指导书三部分。主要描述本室的质量体系及实施质量体系要素所涉及的各职能部门的活动，以及作业指导书、检测细节等。本手册自XX年X月XX日起实施。中铁十二局集团第二工程公司计量试验中心一、工程概况XX隧道1标标段位于XX境内,是2005年我公司新上项目。管段全长XXkm，其中XX隧道长XX，路基长度XX合同工期XX个月。起讫里程为XXX二、质量手册的编写：1、编写目的本手册是阐

3、述XX项目试验室质量方针、质量目标和关键岗位职责、权力以及相互关系，展示服务能力和良好的职业行为，描述质量体系各要素控制要点的基本文件。2、编写依据中铁十二局集团第二工程公司计量试验中心《质量手册》。3、适用范围中铁十二局集团第二工程公司XX项目试验室的全部质量活动。4、编写要求1、明确达到质量方针、目标以及良好的工作水平，并向业主及监理做出应有的承诺。2、规定出项目试验室的内部关系、工作分工和质量职责，特别是界定技术管理和质量管理的作用和责任。3、展示项目室开展检验的服务能力及资源配置情况。4、详细地描述项目试验室质量体

4、系所包含的全部要素。三、中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目试验室质量方针：科学公正准确及时质量目标:1、全面贯彻本中心的质量方针，逐步完善质量体系并始终保持体系运行的有效性，不断提高检测服务的质量。2、检测报告合格率100%，检测活动履约率100%。质量承诺:1、本中心所从事的一切试验检测项目，均严格按照国家标准、行业标准和有关部门技术规范及试验规程进行。2、检测人员要严格执行技术标准和程序文件，对同一类样品保证相同的检测程序和时间，并有权抵制一切背离质量方针的行政干预，维护检测结果的真实性、公正性。3、用于检测的全部

5、仪器设备均经计量部门检定合格，并能溯源到国家基准。4、我们承诺为用户承担保密的法律责任和义务，未经用户允许严禁评价、公开、复印、转借受检样品的技术资料和检测数据。5、鼓励员工严守纪律，积极进取，一切以数据说话。公正性措施:1、一切检测工作要自觉接受国家认证认可委和上级有关部门、当地质量技术监督部门的监督。2、一切检测工作不受行政及委托单位的不良影响，检测人员要廉洁奉公，坚持科学态度，严格按章办事，一切用数据说话，不得弄虚作假。3、严守保密制度，对要求保密的技术资料和数据要做到保密。与检测无关的人员不得随意查阅用户资料、试样

6、和检测数据.4、工作人员有权抵制来自各级背离检测质量方针、不恰当的行政干预和压力.四、组织机构及人员中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目部中心试验室受公司计量试验中心委托全权负责XX工程的试验检测工作。是该项目部的职能部门，业务上受公司计量试验中心领导。本项目试验室人员共有X人，其中工程师X人，技术员X人。五、质量体系审核评审1、质量手册质量手册描述了本项目试验室的质量方针、质量目标、组织结构、检验能力和质量体系的各个要素，是项目试验室开展检验作业的纲领性文件，亦是向业主、监理说明服务质量保证的证明文件。2、程序文件程序

7、文件描述了开展质量检验活动各控制环节的过程，是项目试验室质量手册的支持性文件。3、作业指导书作业指导书是检验活动的技术工具文件。包含了安全规定、内务管理、各类工作制度、检验细则、样品的处理和制备要求、其它辅助作业规程（规则）、数据处理方法、自校仪器的自校方法、仪器设备操作规程、设备保养维护等作业文件。4、质量体系的内部审核每年有计划地安排，审核范围包含项目试验室质量体系的全部要素。项目试验室在遇到质量问题时应及时安排有针对性的审核。5、管理评审项目试验室对体系中不相适应的部分进行调整。必要时进行评审。评审由项目总工主持，项

8、目室全体人员参加。可以邀请业主、监理等人员列席。具体实施形式见公司及计量试验中心质量手册。六、设施和环境环境条件是关系到检测结果有效性和准确度的重要因素之一，具备必要的设施和环境条件，并进行有效的监控是保证检测工作正常进行的先决条件。1、水泥检验室温度控制在20±2℃，相对湿度大于50%（安装空调）；2