基于钻石模型的青岛市软件外包产业竞争力分析-论文.pdf

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1、中共济南市委党校学报·6／2013基于钻石模型的青岛市软件外包产业竞争力分析木宁靓摘要：作为山东省的龙头城市，青岛市软件外包产业既面临着来自国外服务外包企业的竞争，也面临着国内其他城市在吸引外包合同等方面的激烈竞争。基于“钻石模型”和对青岛市软件产业外包企业的问卷调查数据，从六个方面对青岛市软件外包产业竞争力进行了分析研究，并在此基础上提出了提升青岛市软件外包产业竞争力的对策建议和有效途径。关键词：青岛；软件外包；产业竞争力作者简介：宁靓，中国海洋大学管理学院讲师英国利物浦大学管理学博士(邮政编码266100)中图

2、分类号：F752．8．522文献标识码：A文章编号：1672-6359(2013)06-0040—041990年哈默和普拉哈雷德在哈佛商业评论上发表的著名目前国内学者较广泛采用“钻石模型”理论对软件外包论文企业的核心竞争力中首次提出了“外包”这个名产业模型进行分析，如万晓兰(2008)对波特的“钻石模型”词。外包是指企业为降低成本、保留核心业务和提高竞争力在软件外包业的应用，使其能较准确地用于软件外包产业竞而将自己的部分业务委托给外部企业的一种商业行为。外包争力的分析。通过中国与印度六要素的比较后，提出中国提也是一

3、个战略管理模型，企业为了维持组织竞争核心能力，高离岸软件外包业竞争力的思路应从人才、管理、价值链提可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低成升、知识产权保护和发挥政府、行业协会作用等方面考虑。本，提高品质。软件外包就是一些发达国家的软件公司将其王育晓(2011)、稽留洋等(2010)基于“钻石模型”分别一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源相对降对陕西省和江苏省的软件外包产业竞争力进行了分析。但低的国家的公司开发，近10年来，软件外包已经是发达国家是，郝晨健和董广茂(2011)也指出波特的“钻石模型

4、”理的软件公司降低成本的一种重要手段。关于产业竞争力的研论主要是建立在对发达国家制造业的研究基础之上。当前中究及其成果众多，比如美国著名的国际竞争力研究专家波特国经济资源背景发生巨大变化，有必要根据中国各地离岸软经过对许多国家的产业国际竞争力的研究，认为一国的产业件外包产业的特点，以该模型的框架为基础，充分考虑经济国际竞争力取决于以下六个因素：生产要素；需求条件；相全球化的背景，具体分析影响外包企业提升国际竞争力的关关及辅助产业状况；企业策略、结构与竞争对手：政府；机键因素。本文基于波特的“钻石模型”六要素的研究思

5、路，遇。这六个因素构成了著名的产业竞争力的“钻石模型”对青岛市软件外包产业的竞争力从需求状况，生产要素，相(见图1)：关及支持性产业，及企业战略、组织结构与竞争状况和两个辅助要素：政府和机遇方面，结合对十几家青岛市软件产业园区内的软件外包企业现状的调查数据，提出了促进青岛软件外包产业竞争力提升的对策建议。图l波特的产业竞争力“钻石模型”一、我国软件外包产业现状、生产要素及需求状况国内市场需求的繁荣，必然会刺激软件外包企业提高自身的竞争能力，从而提升青岛市整个软件外包产业的竞争力。但在经历了2008年全球性金融危机之

6、后，发达国家为了进是针对国际市场，同国内其他城市如大连能够承接近60％来一步节约成本，加速了向成本较低的国家转移服务环节。对自日本的外包业务相比，青岛承接来自日本的业务较少，但我国来说，随着邻国日本外包市场空间的扩大和对欧美外包是青岛目前主要外包业务还是来自日本市场，占80％，这些市场的开拓，中国丰富的人力资源和成本优势吸引越来越多数据表明青岛市的软件外包产业存在着结构性的问题，对日的企业加入软件外包服务市场。以山东省为例，从2005年的本市场依赖性强，缺乏来自欧美市场的业务和基于国内市场全省软件出口额只有2000

7、万美元，~U2007年，仅青岛市软件需求的企业。与信息服务业总收入就达~U207亿元，企业436家，从业人员近2万人。其中，软件收入9O．2亿元，出口1．9亿美元。青岛二、相关及支持性产业、作为山东省的龙头城市，也是“欧美软件外包出口试点基企业战略、组织结构和竞争趋势地”城市，其目标是使“青岛服务”成为在国内外具有一定知名度的品牌，服务外包产业规模快速扩大，争取成为国家软件外包产业能否顺利发展，很大程度上取决于企业是服务外包第一梯队城市。如何抓住机遇尽快实现这样的战略否能与软件外包产业链条上下游的其他企业进行很好的

8、分工目标，缩小同大连、南京等第一梯队城市的差距，提高青岛协作，以及相关及支持性产业是否能够同步协调。服务外包市软件外包产业的竞争力，需要对青岛市目前软件外包产业产业的发展需要相对发达的信息技术产业和成熟度较高的金发展存在的优势和出现的问题进行全面的分析。融服务业作基础，同时需要各种技术平台，如软件测试、动软件外包产业的生产要素主要包括：人力资源，地理位漫设计