基于钻石模型的宁波服务外包产业竞争力分析【开题报告】

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1、开题报告基于钻石模型的宁波服务外包产业竞争力分析一、立论依据1.研究意义、预期目标20世纪90年代之后，全球服务外包进入快速发展时期，已成为国际服务产业转移的重要形式，以及一些国家扩大服务贸易出口的重要途径。在服务外包迅速发展的国际浪潮中，中国也在积极地发展服务外包产业。据麦肯锡公司预测，中国有望在2012年成为全球重要的服务外包目的地之一，同时我国政府也推行了服务外包的“千百十”工程，政府的大力支持，为我国服务外包的发展提供了坚强的后盾。而我国沿海城市凭借其得天独厚的区位优势已成功承接了国际制造业产业转移，成为中国经济发展的龙头。宁

2、波作为我国重要的沿海城市，其优越的地理环境、强大的经济基础和活力为宁波发展服务外包提供了一系列无与伦比的优势。因此宁波能否抓住全球新一轮产业转移机遇，占领服务外包产业发展高地，对于宁波转变经济发展方式，做大现代服务业，实现由“宁波制造”向“宁波服务”的转变，打造现代化国际港口城市，促进经济社会又好又快发展具有重要意义。但是08年国际金融危机给全球经济带来了巨大影响，而且宁波服务外包产业本身与国内其他先行城市相比存在着较大差距。因此结合当前宁波服务外包产业面临的现状和形势，运用钻石模型客观分析宁波服务外包产业的竞争力，进而提出推进宁波服

3、务外包产业发展的战略，成功应对全球金融危机的冲击有着重要意义。本文研究的目标是在相关国际贸易理论的基础上，基于钻石模型的角度，对宁波服务外包产业竞争力的影响因素进行优劣势分析并指出其服务外包产业竞争力的提升路径，以期对其他沿海城市有所裨益。2.国内外研究现状国外学者对服务外包的概念进行了广泛的研究，其中ArvindPanagariya(2004)从国际服务贸易角度来论述服务外包，认为外包是国际服务贸易中迅速增长的一部分，主要是指WTO《服务贸易总协定》中定义的四种服务贸易方式中的第一种，即跨境交付。GeneM.Grossman&Elh

4、ananHelpman（2005）认为外包为除购买原材料和标准化的中间品，寻找一个企业与之建立合作关系，并使合作伙伴进行专项投资，使得在不完美合约的情况下能持续生产满足本公司特定需求的产品或服务。5关于服务外包产业的竞争力分析这一问题，国外学者侧重于对服务外包产业的影响因素进行分析。主要研究成果有:Lacity&willoocks(1994)从综合经济环境出发，指出服务外包的影响因素包括财务、业务、技术以及政治等方面的因素。ChristinaCosta(2001)认为服务外包的动因是成本降低、技术因素以及对核心竞争力的关注。Gross

5、man和Helpman(2002)利用一般均衡模型，分析了在当前开放的经济条件下，国际外包的区位选择决策及其对一国及世界贸易的影响。Spencer:(2005)综述前人研究后认为，相关专业化投资、不完全合同以及寻找和匹配等是国际外包的主要决定性因素。另外，一些国外研究机构针对国家的服务外包产业的国际竞争力也作出了一些研究，主要有:科尔尼管理咨询公司(2007)构建了全球服务区位指数，得出了2007年全球服务区位指数排名。翰威特人力资源管理咨询公司，开发出“五要素评估模型”，对承包国的竞争力进行了分析。而国内学者对宁波服务外包产业发展的

6、研究，更多地体现在SWOT分析方面。首先在优势方面，陈静俊，韦群锋（2009）认为得天独厚的港口优势为发展国际服务外包提供了巨大潜力。叶丽娜（2009）认为宁波具有人文环境优势，且宁波发达的基础设施为服务外包的发展奠定了坚实的物质基础,主要表现在交通、网络和公共服务平台三个方面顾德道，高光耀（2008）研究可得宁波制造业发达，为宁波服务外包的发展提供了机遇。其次在；劣势方面，孙加燕，唐冬羽（2010）认为，宁波承接国际服务外包起步晚，规模小；另一方面，本土教育基础薄弱，专业人才缺乏。耿学忠（2009）认为，宁波服务外包业务结构单一，价

7、值囿于低端。在面临的机遇方面，汪婷（2009）强调，全球BPO市场发展迅猛，成为亮点和新趋势。左显兰（2009）指出，服务外包向二、三线城市转移，这为宁波发展服务外包提供了难得的机遇。吴越（2008）指出，杭州湾跨海大桥的开通，宁波是最大的受益者之一。在面临的挑战方面，叶丽娜（2009）认为，全球接包市场竞争激烈，宁波企业不仅面临国内服务外包基地城市的竞争，更要接受来自印度、爱尔兰等国际市场的挑战。孙春媛（2009）认为，，由于体制因素和思想观念的制约，宁波乃至长三角境内BPO市场目前尚未得到积极开发。因此，充分拓展欧美、亚太和境内B

8、PO市场，对宁波本土企业而言是个挑战。而对于服务外包产业的竞争力分析这一问题，国内学者主要集中在对中国服务外包产业竞争力的定性研究和对策分析上。其中徐兴锋(2007)运用波特的国际竞争优势理论，通过“钻石模型”分析工具，