基于DEA的移动增值业务运营效率评价体系-论文.pdf

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1、第l8卷第6期西安邮电大学学报VO1．18No．620l3年11月joURNAIOFXI’ANUNIVERSITYOFPoSTSANDTEIEC0MMUNICAT10NSNOV，20l3基于DEA的移动增值业务运营效率评价体系尹磊，尹文娟(1．西安邮电大学经济与管理学院，陕西西安710l21；2．中国电信西安分公司校园运营部，陕西西安710003)摘要：随着移动通信技术飞速发展，移动增值业务将成为未来电信产业发展的主要经济增长点，选择移动电话交换机容量、电信业职工数、光缆线路长度等指标作为输入指标，电信业务总量、移动增

2、值业务收人等3个指标作为输出指标，建立移动增值业务运营效率评价指标体系，利用DEA方法对2011年全国31个省市的移动增值业务运营数据进行实证分析，得出各省市移动增值业务发展极不均衡的结论。关键词：移动增值业务；数据包络分析；运营效率中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：2095—6533(2013)06—0100—05Amobilevalue—addedserviceoperationefficiencyevaluationindexsystembasedonDEAYINLei，YINWenjuan(1．Scho

3、olofEconomicsandManagement，Xi’anuniversityofPostsandTelecommunications。Xi’an710121。China；2．CampusOperationalDepartment，ChinaTeleomXi’artBranch，Xi’an710003。China)Abstract：Aninput—outputmodelisestablishedinthispaperbychoosingthemobiletelephoneexchangecapacity，numb

4、eroftelecommunicationindustryemployeesandtelecommunicationsca—blelengthasinputindex，andchoosingmobilevalue—addedrevenueandtelecommunicationserv—icesasoutputindex．TheDEAmethodisusedinthispapertoanalyzetheoperationaldataoftelecomindustryin31variousprovincesinChina

5、．Relevantsuggestionstopromotetheimple—mentationofmobilevalue—addedserviceindustrychainofeachnodetowinaregiven，suchasstrengtheningthegovernmentsupport，establishingindustryalliance，enhancingtheinnovationc0nsciOusness．Keywords：mobilevalue—addedservices，dataenvelopm

6、entanalysis，efficiencyofoperation移动增值业务主要包括移动数据业务和移动增值业务将成为各大运营商争夺的重点。语音增值业务等，有的文献也称之为移动增值服近年来，移动通信技术产业飞速发展，将彻底务，主要内容是指除了点对点移动语音业务以外的改变2G时代以语音业务收入为主的格局，移动增所有移动业务。据工信部统计数据显示，2012年全值业务将成为未来电信产业发展的主要经济增长国移动通信业务收入7933．8亿元，占电信业务收入点。本文基于此背景主要利用DEA方法对移动增比重达73．7。其中，移动增值

7、业务收入1897．1值业务运营效率进行研究分析。通过建立移动增亿元，增长6．1；固定增值业务收入264．1亿元，值业务运营效率评价指标体系，利用DEA方法对增长12．1oA。语音业务增速缓慢，同时移动增值业2011年全国31个省市的移动增值业务运营数据进务增长速率急剧扩张。随着电信产业的发展，移动行实证分析。收稿日期：2O13—06一O1基金项目：西安邮电大学青年基金资助项目(ZL2012-26)作者简介：尹磊(1981一)，男，硕士，讲师，从事产业经济及区域经济研究。E-mail：yinlei@xupt．edu．el

8、尹文娟(1987一)，女，硕士，从事电信产业研究。E—mall：125077564@qq．corn第18卷第6期尹磊，尹文娟：基于DEA的移动增值业务运营效率评价体系‘101·1．3．1决策单元的选择1移动增值业务运营效率评价为了使计算结果的准确度提高，采用全国31个指标体系构建省市作为样本参考，如此即可满足决策单元的同一性，也满