分组式责任制整体护理排班的改进措施与效果分析-论文.pdf

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1、当代护士2014年7月中旬刊·161·分组式责任制整体护理排班的改进措施与效果分析刘娟李春红醋爱英。。摘要目的探讨适合本院的责任制整体护理排班模式，改进护理排班中存在的问题，使护理排＼班＼更科学。方法／，／采-用问卷调查法，调查I临床开展责任制整体护理排班模式存在问题，针对问题实施相应对策后，采用同一问卷再次调查，比较干预前后效果。结果在同等护理排班模式下，干预实施后，护士对护士长排班满意度、患者对护理工作的满意度均提高，比较有统计学意义(P<0．05)。结论实施责任制整体护理排班模式是为患者提供优质护理服务的措施之一，护士长应及时更新观念，

2、工作中不仅要满足患者的需求，更要考虑到护士需求，实行人性化护理管理方式，才能有效运用人力资源，最大限度调动护士工作积极性。关键词：责任制整体护理；排班；满意度；改进中图分类号：R47文献标识码：B文章编号：1006—6411(2014)07—0161—03病区排班是基层护理管理者一项经常性工作，是保证护理工使用了分组式连续性责任制整体护理排班模式，对上班时间、每作顺利完成的前提。如何排班是临床护理管理一直致力研究的班次的工作内容重新进行了改革和调整，在实施初期调查中发现问题，为此国内外专家进行了，不懈的探讨。本院于2011年护理人员不很满意，

3、经改进，取得了满意的效果。现报告如下。1对象与方法工作单位~721001宝鸡陕西省宝鸡市中医医院宝鸡市骨科医院1．1对象护理部对本院2013年1月至6月采取的责任制整体护理排班模刘娟：女，本科，副主任护师，副主任式季度调查的结果进行分析，对存在问题采取相应的对策和干收稿日期：2013—10—1l预，干预前后各科室护理人员相对固定，新增人员学历、年龄、工‘0p，0≯0p‘；，tt≯tt)tttt：00：jt；0t≯‘0；：jtj、暴，让每位圈员有机会阐述自己的观点，发挥了全员参与性与积极性，使她们获得参与感、成就感及满足感。本科开展品管圈活动后

4、护士能主动对护理质量管理中存在的工作缺陷进行原因分析，制定改进措施并落实，使护理质量管理不再以护士长为主，：喜而是全员积极参突施改进，从而激发了护士的工{乍热情，提高了护士参与护理质量管理的意识。3．3小结综上所述，开展品管圈活动可以降低PICC带管出院患者的堵管率，延长了PICC的使用时间，降低了PICC带管期间并发症的发生率，提高了患者的生活质量，减轻了护士的工作量。图2无形雷达图参考文献3讨论1徐静，黄建丰，吕时花，等．开展品管圈活动提高PICC带管出3．1降低PICC带管出院患者的堵管率院患者导管维护遵循率[J]．护理学报，2012，

5、19(11)：27．患者携PICC管出院后，对导管维护的任务就由护士移交到2林金香，罗凝香，周小香．改良冲管方法预防肿瘤患者经外周了患者及家属身，而患者伟‘常不能很好的实现自我观察及护置入中必静脉导管药物性堵管的护理[J]．中国营养杂志，理。本科通过开展品管圈活动把科内携PICC管出院患者的堵2008，16(5)：3l7．管率，经过原凶分析，制定丁，实施对策后，使PICC带管出院患者3邹丽．PICC导管相关血栓的研究进展[J]．当代护士，2012，7的堵管率从18．3％降至5．0％，完成_r改善后的目标，制定了(11)：17～18．P1CC维

6、护流程，提高r护士对患者及家属进行导管宣教重要性4冯文，张帆，刘卫英．应用PDCA对脂肪肝病人实施家庭护理的认识，以及对导管维护的操作技能。提高了患者对导管维护干预研究[J]．护理学杂志，2004，19(5)：12—14．的依从性、自我观察能力，保证治疗的顺利进行，建立了良好的5王艳丽，张振香，李俊玲．留置针PICC肿瘤患者的健康教育护患沟通，提高丁患者的满意度。[J]．中国实用神经疾病杂志，2009(6)：88—89．3．2提高护上参与护理质量管理的意识6孙里，高雅琨．品管圈活动降低持续性非卧床腹膜透析患者品管圈活动最早出现在20世纪60年

7、代的日本，后在企业低钾血症发生率的效果[J]．中华现代护理杂志，2011，17广泛传播，20世纪90年代被引入医院管理领域，近几年被国内(5)：539～540．少数医院引入护理管理领域。在圈会上，通过集体头脑风(本文编辑：刘仁立文益江)·l62·TODAYNURSE，July，2014，No．7作能力方面比较(P>0．05)，无显著性差异，具有可比性。分考虑患者需求，在以上排班基本原则下，各病区护士长根1．2方法据患者数量、工作量将病区护士分成2—4个责任小组，小组内1．2．1分组方法将现况调查结果列为对照组；将干预后调查有责任组长，责任护士

8、，小组护士，助理护士，各组分别分管一定结果列为观察组。数量患者，分管的床位尽量集中，每一位患者从入院开始，就始1．2．2干预前、后排班模式分组式连续性责任制整体护理