中小企业个体知识共享绩效评价定性模拟研究-论文.pdf

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1、第8期(总第250期)工业技术经济No．8(G，No．250)2014年8月0fIndustrialTechnologicalE‘潮懈csAug．2014中小企业个体知识共享绩效评价定性模拟研究王瑞花(郑州大学，郑州450001)[摘要]作为企业“软能力”之一的知识共享，本身的模糊性及知识共享系统内各因素之间的相互作用性，决定了评价个体知识共享绩效水平，须采用基于QSIhI算法的定性模拟。利用组织行为学理论，对知识共享系统的函数关系及各因素间因果关系进行分析，并构建个体知识共享系统的因果关系图，然后借助QSlM算法来模拟不同时间段个体知识共享绩效水平

2、的变化，为中小企业决策者在制定或调整知识共享激励机制时，提供科学的、准确的定性模拟信息。【关键词]知识共享绩效评价因果关系图QSIM算法定性模拟DOI：10．l69l／j．issn．1oD4—910X．2014．08．0D7(中图分类号)F274(文献标识码】A占中国企业98％以上的中小企业，近几年的知识的积累和运用，尤其是分散在企业内部的各发展堪比步履蹒跚，虽说2013年“中国中小企业种显性或隐形的知识，这就是知识管理的思想。信心指数”显示总体指数略有回升，但与2012年中小企业引入知识管理的目的，就是要利用知识同期相比仍处于较低水平，其原因为：(

3、1)企业管理中的知识共享、知识应用和知识创造的三大内在原因，如自身规模小，资金实力不够等；(2)职能，让更多的无形资产转化为企业的有形资产，企业外部原因，如动荡的国内外环境，越来越难通过提高企业各种“软”、“硬”能力，并进一步的金融支持等，尤其是2013年6月份以来的资本提升企业的核心竞争力。市场的危机，都为中小企业的发展雪上加霜，如作为知识管理子系统的知识共享体系，其重何缓解中小企业发展的窘境、并提升其核心竞争要性不言而喻，知识管理水平的提升离不开知识力，是目前研究的关键所在。核心竞争力是企业共享这个“助推器”。然而在知识共享体系中，个有别于其他企

4、业、并能够支撑企业可持续发展的体知识共享绩效考核又尤为重要，不仅与个人知核心能力，如技术能力、生产能力、市场发展能识共享积极性有关，而且也与企业知识共享激励力、企业决策能力、组织管理能力、知识管理能机制有关。总而言之，中小企业知识共享绩效考力等等，这些能力所具备的共有特征如价值性、核无论对学术理论补充还是企业健康发展都有一动态性、可衍生性等都有助于提升企业核心竞争定的理论和实践指导意义。力；然而中小企业核心竞争力的提升单靠诸如技1研究现状术能力、生产能力等这些“硬”能力，显然不符知识作为企业的一种“软”能力，其重要性合中小企业发展的实际情况，只有通过

5、提高“软”越来越受到众多企业和研究学者的追捧，一方面能力，如“知识管理能力”、“组织管理能力”等，多数企业开始或准备开始学习并引入“知识管理才能真正提升中小企业的核心竞争力。中小企业系统”；另一方面更多的学者开始对企业开展知识“软”能力的提高，与企业内部所有员工创新能力管理进行多角度的研究，尤其是在知识共享绩效提升息息相关，员工创新能力的提升又离不开对考核方面，国内外相关学者纷纷展开研究。收稿日期：2o14—O13基金项目：河南省科技厅软科学(项目编号：1224(]0430081)。作者简介：王瑞花，北京交通大学研究生，郑州大学管理工程学院讲师。研究

6、方向：产业经济、知识管理。一51—第8期(总第250期)工业技术经济No．8(General，No．250)2014年8月otlrnalofIndustrialTechnologicalEconomicsAug．2014文献[2—4，12]是国外学者对知识管理绩中的效果，最后，采用减聚类—模糊神经网络这效考核的研究，但专门针对知识共享绩效考核的种定性模拟的方法进行实证研究。王道平等和冯并不多见。QuitasP等人从知识管理角度，提出了长利等都是研究供应链上知识共享绩效考核，只包括知识战略政策、知识战略实施、知识战略绩不过王道平等选择了知识获取能力、知

7、识运用能效考核以及知识管理相关活动等内容的知识管理力、知识存量水平、知识管理平台的先进性、知考核体系【1]。文中虽然涉及知识共享方面的研究识共享能力、知识共享效果等6个因素L7J作为一较少，但对知识共享绩效考核有一定的理论帮助。级评价指标，在一级指标基础上又建立了21个二WiigKM虽然也是知识管理绩效评价研究，但与级评价指标，然后通过模糊层次分析法这种定量QuitasP的研究角度不同，他从知识流动的机制出化模型进行实证研究。而冯长利等从知识资本角发，重点研究了知识资产与知识管理的有效结合，度，提出6个一级指标和27个二级指标的供应链构建了包括知识检

8、测、推动知识流动、开展知识知识共享绩效评价指标体系。其中6个一级指标活动的基础设施、知识资产、知识学习等]在