从性格角度分析高校图书馆员与读者的关系-论文.pdf

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1、图书馆学刊2014年第8期TUSHUGUANXUEKANNo．8．2014从性格角度分析高校图书馆员与读者的关系肖海龙张秀兰(辽宁师范大学管理学院，辽宁大连116o29)【摘要】从人的性格的定义和类型入手，分别分析了图书馆读者和馆员的性格类型，进而论述了性格意义下的馆员与读者的相互作用关系，为图书馆读者与馆员建立和谐关系提出了指导性建议。[关键itq,]性格图书馆馆员读者【分类号]G252．0馆员与读者是图书馆的重要主体，也是图书馆发展的重题的方法。要因素。然而不同的读者群体，不同的图书馆员，学识水平、1人的

2、性格的定义及类型知识结构、专业需求与服务能力各有不同；个人修养、道德素质、兴趣爱好也千差万别。如何处理好二者之间的关系是做1．1人的性格的定义好图书馆工作的关注点和结合点。若要促使馆员与读者之人的性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方间构建和谐的人际关系，促进图书馆整体的和谐发展，必须式中比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与解决这一实际问题。这需要我们图书馆人静下心来，转变观社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德念，换位思考，来研究读者与馆员这两种社会人群的不同性含义。性格表现了

3、人们对现实和周围世界的态度，并表现在质，尤其是从二者的性格特点来分析归纳，找到解决这一难他的行为举止中。性格主要体现人们在对自己、对别人、对施，促使其馆员养成终身学习的习惯，在学习过程中激发个图书馆各项活动的开展情况，可以第一时间通过这些社交工人潜能，提高人生价值以充分实现自我，努力实现自我超越具发布出去。当然，社交工具不仅仅是把图书馆近期的活动和不断创新，进而带动图书馆的创新与进步，形成良好的图作个公告，也可以对馆内的图书资源信息进行发布，比如新书馆文化。学习型图书馆包含了继续学习、共享知识等特书推介、新数

4、据库试用等。馆员通过这种方式与读者互动的点，高校图书馆可以定期或不定期地组织馆员开展业务培过程，也是对隐性知识的积累与利用的体现。训、开办内部研讨会等，通过各种途径促使馆员养成终身学习的好习惯，鼓励馆员自主进行提升，掌握更多有利于图书参考文献：馆建设的知识。此外，除了个人学习，还要强调馆员之间的[1]程实．图书馆隐性知识管理中的知识场研究[J]．图书馆学相互学习和相互交流，共同进步，创造出有利于个人发展与研究，2014(5)：32—36．图书馆可持续发展的环境。[2】郭建平．图书馆隐性知识共享中知识产权风险分

5、析[J]．图4．4建立岗位轮换制书馆工作与研究，2014(1)：44—47．岗位轮换是实现图书馆内部隐性知识共享的一条有效[3】习琴琴．我国图书馆隐性知识管理模型研究【D]．苏州：苏途径，它打破了“一岗制”从一而终的格局，有利于解放馆员州大学。2013．思想。服务读者是贯穿整个图书馆工作的中心，但各个部门[41张丽萍．泛在图书馆与图书馆员【J】．西安航空技术高等专在工作性质、工作内容上存在着差异，新岗位会促使馆员努科学校学报，2011(4)：85—88．力适应新环境并学习新知识、新技能。岗位轮换在实施过程【5

6、]古志文，张志强．基于知识管理与服务的图书馆组织文化中难免会遇到一些困难，但是从整体和长期来看，是有利于模型[J]．情报杂志，20o8(11)：124—126．提高图书馆整体水平，增加图书馆竞争力的。4．5建立有利于隐性知识交流共享的环境和平台郑加佳女，1980年生。硕士，副研究馆员，采编部主高校图书馆可以利用现在网络上比较流行的社交工具任。研究方向：文献采访、读者服务。“微信”“微博”“人人”等，建立一个图书馆账号，宣传并让读者关注，把图书馆作为一个实体，与读者进行网络上的互动，(收稿日期：2014—05—

7、09；责编：姚雪梅。)固图书馆学刊2014年第8期TUSHUGUANXUEKANNo．8．2014事物的态度和所采取的言行上n。章制度。在起身离开时更是彬彬有礼，“谢谢老师”“老师再1．2人的性格的类型见”等话语已成为其口头语，而我们很多时候可能早习以为人的性格主要是受两对极限性格所左右，即率直——优常，适应或者沉浸在这种被尊敬的氛围里。柔和感性——理性，那么，由这4种极限性格所衍生出的人的2．1．2盲目应试，优哉游哉——活泼型性格的典范性格大致分为4种类型：和平型、活泼型、完美型和力量型，如这个群体在大学中

8、占据一定的比重。有一部分学生读图1所示。者，自进人大学校门起，图书馆对其来说只是听说过、见过，①和平型：面部表情和蔼可亲，随和友善，说话慢条斯知道是放书的地方、看书的场所。图书馆对他们来说就是一理，声音轻柔，抑扬顿挫，习惯使用鼓励性的语言。个概念，真正来到图书馆学习和利用图书馆资源的少之又②活泼型：开朗直率，热情待人，热切表达自己的想法，少。另外一部分学生读者，从拿到图书证到毕业离校，可能不在意他人