创建组织绩效管理体系-论文.pdf

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1、CoverplotI封面策期创建组织绩效管理体系一山东电力工程咨询院有限公司山东电力工程咨询院有限公司(以下简称“山东院”)存在“指标设置比较单一，覆盖面较窄，侧重于对工作量隶属于周家核电技术公司，历经5O多年的创新发展，目和工作进度的考核。但在工作化质量、市场开发、科技和管前在火力发电、输变电、新能源、核电等领域形成了集工理创新等方面的考核力度不乍够；考核内标准不够明晰，缺乏程咨询、规划评估、勘察设计、项目管理、T程总承包、调量化指标：考核结果应用较差”等问题。不能很好地发挥试运行、寿期服务和培训等业务于一身的发展格局。目考核的督促激励作用．需进一步建涵立更加系统的指标体前，山东院正在

2、加快实施“培育差异化优势，提升国际化系和考核评价体系．明确考核的导向性，量化考核指标，能力，创建国际型工程公司”的发展战略，力争在“十二统一考核评价标准．增加考核反馈机制，注重考核结果的五”期间把山东院建设成“创新能力强、品牌信誉好、差异应用。在此背景下，山东院启动了组织绩效管理体系的优化优势明显、国内外市场并举、核心竞争力突出的国际型工程公司”I实施背景建立企业级组织绩效管理体系，通过提取、评价、考评实施绩效管理、关注绩效改进是企业不断自我提升和二级单位的关键绩效指标，有效分解和全面实现企业的总达成战略目标的重要保证。绩效管理是一项系统_r程，涉体目标，为全面贯彻落实企业发展战略，促进

3、企业科学发及到企业的方方面面和每～名员T，在日益激烈的市场竞展提供有力的支撑和保障。争中．绩效管理是提升企业核心竞争力和市场竞争力的根在深入调研分析山东院发展战略、中长期发展规划、本之所在。企业内外部环境以及各部门T作职责的基础上．山东院当前山东院的外部发展环境和内部生产经营形势均建立了企业级关键绩效管理体系．形成了《山东院组织绩面临着严峻的考验．如何通过内部绩效管理．提升山东院效管理办法》和《山东院关键绩效指标库》，通过把企业战的核心竞争力，已迫在眉睫。略、中长期发展规划和年度重点工作计划转化成企业战由于同时开展的勘测设计和总承包项目均创历史新略地图，再分解成各绩效主体的绩效指标．有效

4、分解和全高，山东院需要不断调整资源．将资源向重点方面倾斜，提面实现企业的总体目标。指标库和年度考评指标的提取升企业的管理水平，提升项目的生产能力和多项目管理的将随山东院战略、中长期规划以及年度计划的调整而持能力。续调整改进，保证各绩效主体的目标始终与企业的目标同际经济形势严峻，电建项目放缓．国外市场开发难保持一致。将考评结果与绩效主体的奖金总额和先优评度大：国内火电市场萎缩，受电力主辅改革影响，竞争更加选等进行挂钩，实现考评结果多层面运用，促进企业战略激烈。山东院需要不断加大市场开发资源投入，不断提升真正落地通过实施绩效考评．使绩效主体充分了解自身技术水平和项目管理能力，才能在日益激烈的

5、市场竞争中存在的问题，明确T作目标和改进方向，引导各绩效主体胜出将资源向重点方面倾斜，促进绩效提高，提升企业管理水40山东院原有的考核体系对企业战略的支撑力不强，平，促进企业持续稳定健康发展。CoverplotI封面策划管理、交通管理、安全稳定等方面的指山东院绩效考评流程图标。被考评部门绩效管理工作小组相关部门绩效管理领导小组通用性指标通用性指标指各绩效主体所共有(评一I考评I的、可以统一衡量的关键绩效指标。主考评沟通l要包括：信息化建设、员工培养、HSE同意反馈见I考评结果i管理、管理体系建设、计划生育等考核【(初稿)l指标。十l各部门、公司个性化指标不并同提意供、举反证馈材意料见l个

6、性化指标指由于绩效主体职责l公示【和任务的不同而专门设置的衡量其个l反馈性化工作的关键绩效指标。结合山东：、通—、．_收集反馈信息I院的特点，二级部门主要分为j大类：不同意＼J1I／同意、反馈f。’、l不同意职能管理部门的个性化指标主要意见I包括其部门职责、国家核电总部下发1的重点管理T作的分解和年度重点工反馈意见并提供L考评结果l反馈意见并提供+作计划等方面内容申诉材料I(评审稿)l举证材料市场开发部门的个性化指标主要．I审批l^_·__‘Ju_。·。_包括：合同额指标(勘察设计合同额、总承包合同额)，开发效率指标(招待r【根据审批意见修改形成费控制率、开发费用率)，客户服务指l考评结

7、果(最终稿)标等。下发考评结果＼、生产部门的个性化指标主要包括：＼，／生产指标(产值、人均产值增长率)。费用控制指标(产值费用率、招待费控制图山东院组织绩效考评流程率)，进度与质量指标，客户管理指标结果(评审稿)，未达成一致意见的申诉事项，由绩效管理(客户投诉、客户满意度)，科技创新指标等。丁作小组将审查材料随绩效考评结果(评审稿)一并上报总承包项目关键绩效指标绩效管理领导小组最终审议。总承包项目考核指标包含三部分内容．分别为：绩效