软考高级案例分析.pdf

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1、全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2014年下半年信息系统项目管理师下午（模拟1）试卷1（考试时间1:00~2:30共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸1、本试卷共三道题，全部为必答题，每题25分，满分75分。2、在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。3、在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4、答题纸上除填写上述内容外只能写解答。5、解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。第一题阅读下列说明，回答问题（25分）将解答填入答题纸的对应栏目内。[说明]为了解决传统人工抄表方式

2、费时、费力，准确性和及时性得不到保障的问题，某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线型抄表系统，代替人工抄表，A公司承接了该无线抄表系统项目。王某是A公司负责该项目经理。A公司现有技术人员对电力业务比较熟悉，但是没有人精通无线通信技术，如果要招聘或者培训相应技术人员可能会影响项目的进度，无法保证在合同规定工期内完工，因此，王某决定将无线模块外包出去，并选择了一家专门开发无线通信技术的公司来完成外包工作，而为了保证进度，王某集中主要精力，全力推动公司项目组的各项工作。随着项目的进行，公司的项目计划进展顺利，但是临近外包模块交工时

3、对方提出人力资源紧张，要求延长合同期限。如何延长外包合同期限，将导致无线抄表系统项目进度无法完成，公司将承受很大的损失。【问题1】（4分）请简要叙述一般情况下，企业采用外包管理模式的目的。【问题2】（5分）A公司将无线模块外包出去是否合适？为什么？【问题3】（6分）请简要说明王某在外包管理中是否存在缺陷【问题4】（10分）针对项目现状，王某应如何处理？第二题阅读下列说明，回答问题（25分）将解答填入答题纸的对应栏目内。[说明]某市工商局为了给各个企业提供更好的服务，提高工作效率，决定建设电子政务系统，并选择A公司承担该项目，项目

4、的工期经双方协定为9个月。A公司指定项目经理李某负责该项目，李某带领项目团队完成了项目的需求分析。编制了项目范围说明书，并通过了审查，得到了甲方的确认。项目进入编码阶段后，工商局项目负责人通知李某，由于政策的变化，一些业务流程发生变更，并答应延长项目工期2个月，同时支付相应的费用，李某凭借自己项目管理的经验，认为这些变更在约定的工期内可以完成，因此直接答应了对方的变更要求。随后，李某找到负责变更模块的项目组成员，要求其完成对业务流程变更的修改。在项目继续实施的过程中，项目组成员抱怨业务流程变更较大，原来的代码很多需要重写，很难在

5、计划的时间内完成业务流程的变更任务，而且，系统其它模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误，经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块，从而导致项目进度大大落后于计划，整个项目看来很难在预定工期内完工。【问题1】（6分）请指出工商局项目负责人提出的变更要求，除了项目范围外，可能会对项目管理的哪些方面造成影响。【问题2】（10分）请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题，导致项目进度大大落后于计划。【问题3】（9分）李某意识到项目存在的问题后，采取了改进措施，并与用户就项目进度重新达成了

6、一致，项目进展较为顺利。在项目开发过程中，李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认。作为项目经理，李某应如何开展此项工作？第三题阅读下列说明，回答问题（25分）将解答填入答题纸的对应栏目内。[说明]某项目进入详细设计阶段后，项目经理为后续活动制定了如图2所示的网络计划图，图中的△标志代表开发过程的一个里程碑，此处需进行阶段评审，模块1和模块2都要通过评审后才能开始修复。项目经理对网络图中的各活动进行了成本估算，估计每人每天耗费的成本为1000元，安排了各活动的人员数量并统计了模块1、模块2的开发和测试活动的工作量（如表2所示）其

7、中阶段评审活动不计入项目组的时间和人力成本预算，如表2所示。[问题1]（3分）请计算该项目自模块开发起至模块测试全部结束的计划工期。[问题2](10分)详细设计完成后，项目组用了11天才进入阶段评审。在阶段评审中发现：模块1开发已完成，测试尚未开始；模块2的开发和测试均已完成，修复工作尚未开始，模块2的实际工作量比计划多用了3人•天。(1)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块1的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。(2)请计算自详细设计完成至阶段评审期间模块2的PV、EV、AC，并评价其进度和成本绩效。[问题3]（8分）

8、(1)如果阶段评审未作出任何调整措施，项目仍按当前状况进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间模块l、模块2的ETC（完工尚需成本）（给出公式并计算结果）。(2)如果阶段评审后采取了有效的措施，项目仍按计划进展，请预测从阶段评审结束到软件集成开始这一期间