企业内部培训师的角色定位与队伍建设-论文.pdf

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1、2014第8期成人教育No．82014(总第331期)ADUIJTEDUCATIONTotalNo．331doi=10．3969／j．issn．1001—8794．2014．08．023企业内部培训师的角色定位与队伍建设陈李剑(宁波教育学院，浙江宁波315016)【摘要】知识经济时代，为提高企业员工培训的针对性和有效性，必须建立一支属于企业自身的、专业的内部培训师队伍。要充分发挥企业内部培训师的优势，进一步明确企业内部培训师的角色定位，并采取有针对性的措施加强培训师队伍建设。【关键词】企业内部；培训师；角色定位；队伍建设【中图分类号】G726【文献标识码】A【文章编号】1001—8794

2、(2014)08—0082—04目前，国内企业的内部培训师在制度建设和人措施也无力辅导，这必然导致培训效果大打折扣；员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。因此，本文而内部培训师可节省大量培训成本，使得培训经费将结合工作实际，对企业内部培训师的建设进行探调拨更合理。讨，希望为企业内部培训师队伍建设提供借鉴。(三)促进企业的文化传承外部培训师因对本企业的陌生，往往以自己的一、企业外部培训师与内部培训师作用经验为主开展培训，而忽略了培训企业的行业特的利弊分析征、规模大小、管理现状，就势必犯下教条主义的毛目前企业培训市场的情况，内部培训师较之企病；而内部培训师熟悉企业的历史、现状及企业文业外部培训师

3、具有如下优势：化，确保培训内容与企业文化有机结合，其对企业(一)提高针对性和实用性文化、价值观的宣导与传播，将提高员工的忠诚度外部培训师往往不了解企业的实际情况，容易以及归属感。产生“纸上谈兵”、“闭门造车”的问题。有些外部培(四)有利于培训成果的转化训师理论研究非常专业，但没有实战经验，有些“教外部培训师往往培训完就离开公司了，还有些授”甚至一辈子没走出过校门，其研究成果只能是外部培训师很会控场，参加培训如同参加一场游“空对空”，即使理论很先进，但也无法在企业落地，戏、一场表演，培训时热热闹闹，培训完了什么也没自然也无法指导企业获得提升；而内部培训师往往留下，培训者什么也没学到，对培训

4、效果的转化鲜是企业内部的“土专家”，有着丰富的工作经验，更有人关注；而内部培训师长期扎根企业，通过营造了解内部需求，熟悉本公司企业文化、岗位技能要环境支持机制、激励机制，采用建立学习小组、行动求，培训方案和着眼点更有的放矢，更有针对性和计划、多阶段持续培训、应用表单、营造支持性的工实用性，容易让学员理解并应用。作环境等手段促进培训成果转化，使培训真正成为(二)节约企业培训的成本推动管理的生产力。外部培训师大多以盈利为目的，往往价格不(五)提高内部培训师自身素质菲，目前国内知名一些的专业培训师一天的讲课费时下，外部培训师队伍良莠不齐，一些讲师可动辄上万元，甚至有的培训师把价格开到了10多万

5、谓“金玉其外，败絮其中”，头顶着各项荣誉，实际上元一天，而对培训需求无心调查，对培训后的改进对专业领域却无研究与建树，只能泛泛而谈，盛名之下，其实难副，因此无法指导企业。培训也是促【收稿日期】2014—04—17进内部培训师素质提升、加速成长的有效途径。通【作者简介】陈李剑(1977一)，男，浙江苍南人，硕士研过在企业内部组织培训，管理者可以提高自身的沟究生，讲师，研究方向为经济管理。通能力、语言表达能力、逻辑思维能力、临场应变能一82一力等，管理还可以通过培训提高“教练下属”的能还必须在培训活动的全过程中成为一个优秀的管力，从而进一步提升自身的领导力。理者。当然，内部培训师也存在着一些

6、不足，特别是(三)实践者内部培训师看待问题容易受到内部环境影响，不易一名优秀的内部培训师，不仅要“言传”，还要上升到新的高度等。我们强调内部培训师的作用，“身教”，做学习型组织的实践者。不仅要有深广的并不意味着否定外部培训师，外部培训师相对内部专业知识与行业背景，相关领域丰富的专业知识和培训师来说，也具有选择范围大、专业素质强、培训技能、开放的沟通心态、较强的表达能力、良好的职档次高、创新理念多、学员吸引力大、培训气氛好等业道德和职业素养、对培训工作的热情等，而且要优势，而这些方面正是内部培训师的劣势，因此内不断地学习创新，通过培训、系统学习和不断实践部培训师建设应与外部培训师聘请优势互

7、补、相辅持续提高专业素养和授课技巧，同时还要不定期地相成，人力资源部门也可安排内部培训师与外部培参加一些相关的培训与交流。训师进行交流、沟通，取长补短。(四)经验总结者为更好地发挥内部培训师的优势，克服内部培一名优秀的内部培训师，应该是企业内部的经训师一些不足，必须对企业内部培训师有一个正确验总结者，通过将工作经验成为企业的知识资产，的角色定位。¨儿让隐性的知识显性化，让企业知识体系得到持续不断的重复传播和广泛应用，也有利于企业内部