门诊急救绿色通道体系的建立及效果评价-论文.pdf

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1、OUTPATlENT&EMERGENCYMANAGEMENT门急诊管理-门诊急救绿色通道体系的建立及效果评价●李敏华①李燕华①张种旎①【关键词】门诊绿色通道急救能力【摘要】目的：探索并建立门诊急危重病人绿色通道体系，提升门诊急救能力。方法：通过查阅文献、专家头脑风暴法，结合医院实际情况，研究制定门诊急救绿色通道体系，包括完善抢救制度、流程；构建抢救组织，明确部门及人员职能；建立常态化培训机制，创新培训模式，对比研究门诊急救绿色通道体系建立前后的门诊急救能力，评估该体系的功效性。结果：急危重症发生率每1万门诊量下降0．27人次，抢救人员到达现场时间平均缩短18秒

2、；抢救物资到达现场时间平均缩短31秒、完好率100％；病人转送时间平均缩短54秒，前期抢救成功率99．79％。结论：建立的急危重症抢救绿色通道体系可降低门诊急危重症的发生率，提升门诊急救能力。Theconstructionofgreenchannelinoutpatientserviceanditseffectassessment／LIMinhua。LlYanhua．ZHANGChongni／／ChineseHospitals．．2014，18(9)：38．40[Keywords]outpatient，greenchannel，emergencycapacit

3、y[Abstract]Objectives：ToexploreconstructingoutpatientgreenchannelandimproveemergencycapacityMethods：Literaturereviewandbrainstormmethodswereusedtobuildoutpatientgreenchannelincludingemergencysystem，process，organization，st~ff,regulartrainingandinnovationtrainingmode．Emergencycapacity

4、inoutpatientservicebeforeandaftergreenchannelwerecomparedtoassessitseffect．Results：Criticalratehasdecreased0．27personper10thousandoutpatientpersons．Timeofstaffarrivalhasshortened18secondsandmaterial31hasshortened31seconds．Theserviceableratereached100％．Thetimeofpatienttransformationa

5、lsohasshortened54seconds．Successrateoffirstaidreached99．79％．Conclusions：Outpatientgreenchannelcandecreaseoutpatientcriticalrateandimproveemergencycapacity．Author’saddress：The1stAfiliatedHospitalofNanchangUniversity，No．17，YongwaiZhengStreet，Nanchang，330006，JiangxiProvince，PRC月门诊诊疗过程中

6、的急危重症病人据病情建立个性化抢救流程及病人门茎类909例作为研究对象，其中以2011年转送路径；(5)建立常态化培训情复杂，候诊候检排队时间长⋯，在1月一2013年12月建立急救绿色通道机制，要求全员参加，创新培训模诊疗过程中，突发病情变化时有发体系后实施抢救的482例为实验组，式，进行现场情景训练，使危重病生。如何对急危病人实施及时有效2008年1月一2010年12月回顾性资料人抢救通道成为完整的体系。的救治，最大程度提高门诊急危重427例为对照组。年龄2～86岁，其1．2．2门诊急危重症病人抢救绿色症患者的成功抢救率，确保门诊医中男性503人，女性406

7、人，平均年通道体系的效果评估。查阅相关文疗安全，是医院及门诊管理者需研龄42．5岁。献，设计效果评价指标。对比研究究的课题。笔者于2011年对江西省对照组和实验组在门诊急危重症突某高校附属医院原有的门诊急救系1．2研究方法发率、人员到达抢救现场时间、抢统进行完善，通过加强其整体性和1．2．1门诊急危重症病人抢救绿色通救物资到达现场时间及完好率、前联动性，形成一套科学合理的“急道体系的建立。通过查阅文献、专期抢救成功率、病人转送时间等危重症病人抢救绿色通道体系”，家头脑风暴法，结合医院的实际情指标的改善情况，评估门诊急危重提高了门诊急救能力，取得了良好况，建立完

8、善门诊急危重症病人抢症病人抢救绿色通道