我国企业知识型员工管理的问题及对策探析.pdf

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1、我国企业知识型员工管理的问题及对策探析韩函(江苏师范大学教育研究院221100)【摘要】随着科学信息技术的迅猛发展，传统经济逐渐演变为知识经自己。济，知识型人才作为价值创造要素在企业中扮演着不可或缺的角色。2．具有强烈的自主性。他们做事情有自己的主见和看法，不本文旨在论述知识型员工的概念和特点，分析知识型员工理论视角下喜欢在别人严格的监管和不断的督促下工作，也不喜欢上司把所企业人力资源管理面临的困境，探讨我国企业现代人力资源管理的应有的事情都计划安排的非常明确，更倾向于高度宽松自主的工作对策略，从而实现知识型员工的个人发展和组织的可持续性发展。环境。【关键词】知识型员工；人力

2、资源管理困境；激励机制3．具有较强的成就欲望和自我价值感。根据马斯洛的“需要层次理论”，知识型员工不再是追求低层次的生理、安全需要，他们引言更加注重的是社交需要、尊重需要，自我实现的需求是他们选择工进入21世纪尤其是加入WTO以来，我国企业卷入到了经济作的首要条件，以此来追求自身价值的实现，追求有所成就并得到化、全球化、网络化的环境之中。在这一环境下，无论是政府还是认可。企业要保持可持续发展，必须顺应新形势发展。吸引高素质人才4．具有较强的流动意愿。一旦他们发现现在的工作与自己认作为知识的载体，进行知识创造、运用和传播从而带来知识资本或为的差距甚远，缺乏挑战性或者个人成长的空

3、间受到了局限，他们货币资本快速增值。时代的发展使人力资源管理的环境和职能发很容易转向其他的有利于他们自身发展的企业组织，寻求新的发生了翻天覆地的变化，知识型员工已成为企业人力资源的重要组展机会。成部分。转型时期的企业也随着制度的逐渐完善对员工提出新的5．难以对知识型员工的工作实现传统的监督和考核。因为知要求，如今企业职员所具备的条件与我们所提的知识型员工相契识型工作者是通过自身掌握的技术和知识进行创造性的思维活合。只有通过这种途径，才能充分利用现代科学技术知识提高生动，这个过程是无形的，用传统的考核方式和考核标准很难对其进产率，同时他们也可以灵活的对外界环境的变化做出及时的反

4、应，行监督和考评[2]。发挥为人民服务的作用。二、我国企业知识型员工管理的困境分析一、知识型员工的概念界定及特点(一)管理手段陈旧(一)知识型员工的内涵目前企业资源管理最大的问题之一就是管理手段过于老套，知识型员工(Knowledgeworker)的概念及其相关研究来源于与现在知识型员工管理理论背道而驰。由于我国历史原因，人们西方国家，最早提出“知识工作者”的概念的是美国的彼得·德鲁习惯用统一手段来管理所有的．工作人员，而不是根据业务难易程克，他在其著作《未来的里程碑》一书中指出：“知识型员工是运用度、工作性质等特点灵活的、因地制宜地管理公职人员，这就把人符号和概念，利用知识

5、或信息工作的人”。Horbe认为：“知识型员事工作和人事关系简单化，从而造成权责分离，进而导致人事的脱工即脑力活动多动体力活动的人们，他们用自己的思维、逻辑、理节、矛盾激化。这种落后的手段严重阻碍了知识型人才的发展，长念、创意给产品带来附加价值”。Woodrufere认为：“知识型员工期处于这种环境之中他们的独立性、自主性会被极大的扭曲和压就是掌握大量的知识并且可以运用这些知识给产品带来创新的抑。由于存在潜规则这样人情关系破坏任用原则的现象，在组织人。可以看出，在他们的定义中知识是创新的基础，但是知识并不结构与人员配置上往往与部门发展的需要想背离，这种复杂的人等同于创新，知识

6、型员工即把知识转化成创新的载体。彭剑锋等际关系造成合适地人才外流或者没有用到合适的地方，挫伤他们认为：”知识型员工追求个性、独立、创新具有较强的成就欲望和自的积极性和创造力[3]。我价值感，他们重视工作内在的精神激励[1]。”(二)人力资源流动渠道不畅目前，对于知识型员工还没有一个明确的定义，综上我们认随着科技知识的不断发展和传播，信息技术和高新技术在生为，知识型员工可以定义为：“在组织中从事生产、创造、扩展和应产中的广泛应用，知识型人才在公司的人力资源中占主导地位，他用知识的活动，为组织做出创新型的贡献、带来知识资本或货币资们需要工作带来的成就感，通过竞争来达到自我实现的需

7、要是他本快速增值并以此为职业的人”。知识型员工通过理论知识和相们工作的首要条件。目前，我国公司普遍存在着能上不能下的职关技术、技能提供创新性的产品和服务，可以看出，是否具备专业位流动习惯，又由于没有科学的奖惩考核制度，因此整个公司系统知识和是否把这些知识应用到职业中是界定知识工作者身份的主缺乏竞争的动力与压力。那些有能力的知识型工作者由于年龄或要依据。年限的限制不能升级，极大挫伤他们的积极性。(二)知识型员工的特点’(三)绩效考核制度不够健全知识型员工既具备扎实的知识和创新能力又能利用科学技术由于知识性