管理学原理第9-11章测试题.doc

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1、管理学原理第九章测试题一、单项选择题1.某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力称为（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.职能--参谋职权2.在参谋的形式中，“智囊团”或“顾问班子”属于（）A.个人参谋B.专业参谋C.职权参谋D.职务参谋3.一般认为，限制职能职权的使用所得常常是（）A.小于所失B.大于所失C.与所失相抵D.与所失无关4.某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（）A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D.不再负有主要责任5.职权的

2、组织中，是集中还是分散，不是职权的（）A.大小问题B.高度问题C.种类问题D.控制问题6.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）的情况来确定。A.领导权B.决策权C.计划权D.组织权7.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担8.下列不属于分权制组织特点的是（)A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，

3、有一定的财务支配权二、多项选择题1.集权程度高的特征包括（）A.基层决策数目很少B.低一级的管理层次做出决策时不需请示C.下级做出的决策无关紧要D.决策前，必须请示上级E.决策后，必须呈报上级领导作出审批2.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）A.中下层有较多的决策权B.上级的控制较少C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权E.决策前后要经过上级审核3.影响集权与分权的因素包括（）A.决策的重要性B.组织的规模C.组织的历史D.最高主管的人生观E.手段4.个人管理的优点包括（）A.责任明确B.行动迅速C.集思广

4、益D.效率较高E.职责分离5.董事会的主要职能有（）A.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.批准预算三、名词解释题1.授权2.活性化3.委员会管理四、简答题1.组织内的直线职权、参谋职权、职能职权的区别。2.简述进行有效地授权时，管理者应当遵循的要求。-4-姓名：准考证号码：3.简述衡量集权与分权程度的标志。五、论述题试述委员会管理的利弊。管理学原理第十章测试题一、单项选择题1.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于

5、组织变革中的（）A.结构变革B.技术变革　　C.人员变革D.文化变革2.下列因素中属于支持变革力量的是（）A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求3.变革必须是齐头并进，（）A.一蹴而就B.领导身先C.综合进行D.角色转换4.“六西格玛”管理活动最早起源于（）A.日本松下公司B.美国摩托罗拉公司C.德国奔驰公司D.法国雪铁龙公司5.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况6.“六西格玛管理

6、”的实质是（）A.对产品质量管理的改进B.对人员管理的改进C.对过程的持续改进D.对组织工作的改进7.“六西格玛”管理活动体现的思想是（）A.质量振兴B.同竞争者抗衡C.只有能够衡量，才可以实施改进D.事后管理8.业务过程再造是（）以来兴起的一场深刻的企业变革运动。A.20世纪50年代B.19世纪末C.20世纪80年代末D.21世纪二、多项选择题1.管理者所能变革的领域或对象包括（）A.结构B.技术C.融资D.人员E.环境2.抵制和反对变革的原因可能有（）A.对不确定性的恐惧B.对可能失去的个人利益的恐惧C.不认为变革符合组织的最佳利益D.竞争压力E.顾

7、客消费者需求的变化3.领导者在变革中的作用有（）A.构造愿景B.沟通愿景C.持久关注问题的重点，使活动持续下去D.最大限度地建立变革的统一战线E.激发人们的热情和投入4.六西格玛管理的持续改进的“六步法”包括（）A.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么B.明确你的过程C.明确你所提供的产品D.纠正过程中的错误E.确保改进的持续进行5.六西格玛管理的MAIC循环环节有（）A.分析B.控制C.解冻D.改进E.测量三、名词解释题1.组织变革-4-2.业务过程再造四、简答题1.简述组织变革的动因。2.简述业务过程再造的特点。五、论述题试述组织变革的阻力及其应对的方

8、法。管理学原理第十一章测试题一、单项选择题1.为了保证组织活动的正常进行，管理者