市场部经理培训.doc

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1、营销部经理职责一、建立团队日常制度，BD每日工作安排：1.每天早晨晨会做前一天问题总结和当天工作安排。2.每天10点前列出50个电话列表，然后打电话（每天至少约出一个KP见面，建议上门）出去见就以此为核心，扫十家店。3.两人一组，加十个QQ群，并每天进行配合式推广。4.见完客户要进行情况汇报，每晚对今天工作情况简单描述，9点前短信发送至经理5.每天的工作汇报尽量简单有效便捷，不要让BD做无用功。6.所有工作未执行，全部有惩罚措施。二、树立团队文化1.微信群的建立和互动，让大家融为一体，彼此之间建立友好关系。并且会成为过程管理中

2、的重要工具。2.每月进行一次团建，增加凝聚力3.等技能熟练后进行1V1PK制度。4.做墙上的业绩榜，每日更新（签单量，拜访量，试用量）5.出单后分享并所有人鼓掌祝贺。6.新人入职后进行1帮1师徒制度，让老人多和新人接触，消除新人陌生感。1.激励视频。2.做一些拓展性游戏，增加集体荣誉感。一、培训，陪访1.新人进行破冰，让其了解公司情况和发展潜力，陌拜，日常制度，打电话的培训2.每周2、4、6晚为培训时间，重点对新功能和话术进行培训（话术实战演练，头脑风暴等方法）3.让每个BD熟练掌握各项工具的使用，案例，手机演示。4.培训互联

3、网营销经典案例，让每个BD做到肚里有货，成为互联网营销专业人士。5.经理每周要对BD进行陪访，前期选人跟踪陪访，后期大客户跟踪陪访。陪访时：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看。6.制定本月该团队打法，抓一个行业，集体攻占，集体话术演练，一起分享。二、过程管理BD经理每天要进行BD过程管理，白天每人工作监督，晚上日报的审核，盯过程，抓结果。三、每周计划制定和总结月初给每个人制定任务，并进行倒推法，帮每个人任务分解并进行倒推。一、团队管理：1.给大家分解本月销售总监制定的团队任务目标，让每个人都有认同的方向和明确自己本月任务。

4、让每个人清楚绩效考核制度，并做激励。培养团队的狼性精神。2.树立统一价值观和团队荣誉感。3.常和BD进行私人沟通，做到关怀和服务。4.树立团队标杆。5.针对每个人进行分类管理，高意愿高能力，多授权，少辅导。低意愿高能力，多激励少辅导，低意愿，低能力，给期限，需淘汰。高意愿，低能力，多辅导，少激励。6.对每个BD都要晓之以理，动之以情，诱之以利，绳之以法。7.对BD要公正，客观，不要有个人喜好在里面。8.对于连续1的员工，面临的就是淘汰，对一个人仁慈就是对别人不公平。9.团队管理其实就是围绕四个方面做深入研究：如何让员工开心，如

5、何让员工赚到钱，如何让员工学到东西，如何让员工得到提升和晋升，围绕这四点进行方法的不断总结归纳即可。七．营销部总监：1.对每个市场部经理进行每日调度，追过程，要结果。2.对每个团队管理方面进行培训和好方法的分享。3.不要事无巨细，一律插手，大胆放权给团队经理，追求执行力。4制定合理的KPI考核制度，让每个团队经理居安思危。形成有效的竞争。5多对BD进行关怀，而不要更多插手每个人过程和业绩方面问题。6.要有服务意识，经理服务于BD，总监服务于经理。7.搞一些活动，调动整体团队积极性。8.要做到消灭CEO,经理在不在，每个BD都能

6、正常的进行一天的工作，总监不在，团队经理也可以进行正常管理。　但具体落到实处应该是一种尊重，一种接人待物的方式方法。和文化知识有关，但不是必然，主要来自家庭的影响和后天的修为。　　赫本被誉为女神，不仅仅因其貌美，貌美的很多，并不能被全世界的人记住；也不是因为学历，比她学历高的比比皆是。但她用她的一生诠释了修养这个概念，她在遗言里这样说“若要优美的嘴唇，就要讲亲切的话。手不仅能解决自身问题还能帮助别人；脑不仅能原谅别人还可以让自身不断进步。　　我们身上每个零件都有用处，那些喜欢到处释放物质垃圾和精神垃圾的人都是不健全的。　　看过

7、很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是样样都行，孩子其实就是站在你面前的镜子。　　在发成绩单时，在开家长会时，你恼怒了，你大打出手了，这恰恰暴露你精神世界的粗鄙。　　我倒是很感动一句话”不需要你养老，只感谢让我参与你的成长。“　　若要可爱的眼睛，就要看到别人的好处；若要苗条的身材，就要把你的食物分享给饥饿的人。　　若要美丽的秀发，在于每天有孩子的手指穿过它；若要优雅的姿态，走路时要记住行人不只你一个。　　人之所以为人，是必须充满精力，自我悔改，自我反省，自我成长；　　并非向人抱怨；当你需要帮助的时候，你可以求助于自

8、己的双手；　　在年老之后，你会发现自己的双手能解决很多难题，一只手用来帮助自己，另一只用来帮助别人。　　这就是对修养最好的解读，也是做人的最高境界，更是心灵之美与外在之美完美的结合。　　并且修养之美无处不在渗透影响着你的外在之美。　　如果大家都能做到，那么我们都是天使。她告诉