《市场部经理职责》doc版

《《市场部经理职责》doc版》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、市场部经理工作职责：1.企业产品的客户定位2.产品推广的渠道和模式的定位3.销售团队的建立：包括文化，人员招聘，人员培训，绩效考核制定，销售业绩的数据分析.....4.广告策划和实施以及广告形式的选择5.市场占有率的分析和销售策略的调整6.外部渠道销售代理商网络的建立并实施7.大客户的维护8.终端销售团队、KA大客户团队、招商部团队的管理9.市场需求的调研和信息反馈给研发部门10.新产品的推广计划制定和推广销售方案的实施11.市场覆盖率的汇总12.市面上全部竞争对手的分析和针对性作战方案的制定和实施13.以结果为导向安排销售工作和绩效考核，完成公司布置的销售任务销售总

2、监--------------------------------------------------------------------------------岗位职责销售总监职位描述：1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；4、培训市场调查与新市场机会的发现；5、新项目市场推广方案的制定；6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；7、销售队伍的建设与培养等。岗位名称：销售部经理2．直接上级：营销总监3．直接下级：区域主管、门市部经理

3、4．本职工作：●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；●根据网络发展规划合理进行人员配备；●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；●参与重大销售谈判和签定合同；●组织建立、健全客户档案；●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；●向直接下级授权，并布置工作；●定期向直

4、接上级述职；●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；●负责本部门主管级人员任用的提名；●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；●及时对下级工作中的争议作出裁决；●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。5．领导责任：●对销售部工作目标的完成负责；●对销售网络建设的合理性、健康性负责；●对确

5、保经销商的信誉负责；●对确保货款及时回笼负责；●对销售指标制定和分解的合理性负责；●对销售部给厂家造成的影响负责；●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；●对销售部预算开支的合理支配负责；●对销售部工作流程的正确执行负责；●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。6．主要权力：●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；●有向营销总监报告的权力；●对筛选客户有建议权；●对重大促销活动有现场指挥权；●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；●对所属下级的工作有监督、检查权；●对所属下级的工作争议有裁决权；●对

6、直接下级有奖惩的建议权；●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；●对限额资金有支配权；●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；●一定范围内的客诉赔偿权；●一定范围内的经销商授信额度权；●有退货处理权；●一定范围内的销售折让权。招聘职位：客服专员岗位职责处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。销售代表岗位职责：销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。一般产品销

7、售业务流程实施细则一、业务目标二、业务风险三、业务流程步骤与控制点四、业务流程图五、相关制度目录六、主要控制点相关资料一、业务目标1经营目标1.1获取经营利润。1.2扩大市场份额。1.3保证资产安全,降低货款回笼风险。2财务目标2.1核算规范,确保销售收入及应收账款的真实、准确、完整。3合规目标3.1产品销售符合有关法律、法规，遵循市场规则和惯例。3.2产品销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。3.3明确各职能部门、各岗位职责及权限。二、业务风险1经营风险1.1随意降价导致收入减少。1.2擅自提价导致市场丢失。1.3赊销失控导致坏