深入浅出谈绩效管理.doc

《深入浅出谈绩效管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、YUOOtxom不同的人给绩效管理做出了不同的定义。我个人认为认识一个事物，应该循名责实,从名称入手。绩效顾名思义就是成绩和效果的简称，绩效管理就是国绕提高和改进纟fl织及个人的绩效所进行的一•系列管理活动。而从某种意义上讲，管理的任务就是提高和改进组织及个人的绩效。所以，从这个层面讲，管理就是绩效管理。管理人师徳魯克曾有一句名言：与其仔细探索管理是什么，不如弄明白管理的任务是什么。我们也可以这样理解，绩效管理是什么？其实是次要的，重要的是我们要弄明门绩效管理的任务是什么？这样，我们才能更好的认知在绩效管理屮我们要做些什么。下面浅谈-下不才对绩效管理的任务的不成熟的观点

2、，希望能抛砖引玉。个人认为我们如果想要让组织的绩效得到捉升，组织的绩效管理应完成如卜任务：一、及时发现员工的绩效表现屮的不足之处，帮助其改进工作：如果一群农民在一片出里种地，每天都有一个主管农业的“官员”深入到出间记录乞家农山里的庄稼的长势。然后根据庄稼长势，对庄稼的主人进行奖励和责罚。那能在最大程度上捉高这片十•地的产最吗？肯定不能，如果农民不是因为懒惰而是因为技术差不能合适宜的耕种而造成的庄稼长势不好，单纯的加倍努力并不能提高这个农民的“工作绩效”。这就要求，这位主管农业的“官员”发挥其专业水平，及吋发现长势不好的庄稼的主人在庄稼耕种的过程屮存在的错谋，并帮助其改正

3、。这样才能真正尽快的提高所有山块圧稼的产量。进而在最大程度上捉高整片出地的粮食产量。在绩效管理屮奖惩也绝不是提高绩效的唯一手段，针对员工在T-作屮的不良表现帮助其改进才是尽快提高工作绩效的手段。二、指引员工工作，明确员工工作重点，将其努力方向与组织目标有效整合：对于绝人部分员工来说，他们做丁作并不是对组织最有利的工作，而是纽织要求做的工作；而他努力要做好的工作，既不是对纟H.织最有利的工作也不是纟H.织要求做的丁作，而是组织要考核并进行奖惩的工作。从这个层面讲，组织应该明确告诉员工——哪些工作要做，哪些工作重要，不同工作的比重应该怎样平衡等。要完成好这个任务，就应该做好

4、绩效考核指标的制定，要真正做到指标制定合理有效一—指标能反映组织的目标、不同指标比重合理有效——不同指标在达成组织日标方而的重要程度不同。这样,员工就会努力完成考核指标所涉及到的工作，就会白动动脑筋统筹时问、精力等在主要指标和次要指标的分配。三、通过对不同绩效水平的员工的分析，建立正确的索质模型，做好人才管理：很少有人将这点加入到绩效管理的任务屮，但是我个人认为，这恰恰是绩效管理最有价值的方而。现代人力资源管理的真正核心就是人才管理，而人才管理的基础就是素质模型建设。有效地人才管理就是要把人安排到合适的岗位或者说为岗位招聘到合适的人。这个丁作的基础就是对完成好该岗位丁作

5、所需要的素质特点、知识技能的透彻的了解，也就是要完成好岗位素质模型的建设。而真正有效的岗位素质模型则应该是对高绩效员丁进行测评分析后建立起来的，既不应该从书本上学也不应该完全依赖领导经验來。如果我们在进行完绩效考核示，对不同绩效水平的员丁和同等绩效水平的员丁•进行人才测评分析，然后将结果仔细比较，得出——高绩效员工的共同特点，高绩效员工的一般特点；低绩效员T的共同特点，造成其低绩效的自身特点；高绩效与低绩效员工在人才素质方而的真正差别。最后建立的模型就一定能为组织在将來的人才招聘和人才任用工作打下坚实的基础，并对该工作具备很好的指导意义。四、建设有效地激励和惩戒体制，实

6、现奖惩分明，激发员工工作积极性：前面说有效地奖惩不是捉高绩效的唯一手段，但是奖惩分明绝对是领导者的一个利器。韩非子认为君上不需要做任何实际的工作，不能表露D己的任何态度，不能表现出

7、:

8、己的任何爱好，只要掌握好“赏囲”这个武器，就可以很好的止群臣发挥智力为国尽忠而不敢为非作歹。汉代公孙弘则更为详细的论述了奖惩在儿方面中的作用——“有徳者进，无徳者退,则朝廷尊；有功者上，无功者卜，则群臣逡；罚当罪，则奸邪止；赏当贤，则臣卜劝”。YUOOtxom管理实践也表明，一个好的激励和惩戒体制绝对是凝聚人心、激励员丁-的最能长远有效地武器。其实，我们问问我们自己，什么样的情况下我们工

9、作最有激情？肯定是在一个赏罚分明的情况下我们丁•作最有激情C而，有效地激励和惩戒则依赖于对绩效表现数据的收集,和相应奖惩措施的配合。五、通过绩效跟踪，及时评价纽织所进行的包括培训、员工聘任等在内的-•切丁•作的有效性：绩效管理不应该只是针对员丁•的管理，同吋还应该为组织所进行的管理提供一面镜子。组织所进行的培训工作是否真正提高了员工的工作水平，进而提高和改进了组织绩效？新的聘任T作是否招墙到了纽•织真正需要的人才进而提高和改进了组织的绩效？纽•织新的战略体现在组织绩效表现上是否达成？市场维护与开拓方而是否实现了既定的目标……这些都应该根据