国际商业广场消费者调研分析报告.doc

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1、《消费者调研分析报告》信达国际商业广场中国·渭南渭南项目组2009年6月8日目录目录2序言3第一部分总体分析41、消费状况分析42、消费市场总体分析53、消费能力总体分析6第二部分受访者基本资料分析71、受访者性别分析72、受访者年龄分析73、受访者职业分析84、受访者教育程度分析95、受访者居住年限分析9第三部分消费状况分析111、消费周期分析112、常用的交通工具分析113、消费场所分析124、常购的商品分析125、消费能力分析136、决定消费的原因分析137、每月购物支出占当月总收入比例分析148、每次娱乐消费的金额分析149、每月娱乐消费支出

2、占当月总收入比例分析1510、每次餐饮消费的金额分析1511、每月餐饮消费支出占当月总收入比例分析16第四部分本项目可借鉴调研意见分析171、渭南较缺乏的消费品分析172、渭南缺乏的商场分析173、渭南的商场需要哪些改进或调整分析184、消费者对于本项目需要配置的产品分析185、消费者对于本项目建几层商业分析196、消费者对于本项目的经营档次建议分析207、消费者对于本项目一楼售价建议分析208、消费者是否考虑投资本项目的意向分析21第五部分消费者获取信息的渠道分析221、消费者关注的媒体分析222、消费者关注电视频道分析223、消费者获取信息的渠道

3、分析23第六部分综述24序言对商业项目而言，“消费者就是上帝”，只有项目为消费者创造舒适的购物环境及消费需求，商业项目才能体现他的价值所在。所以，研究消费者的特征需求及消费心理，挖掘城市的消费潜力，并进行有效的分析、提炼，再有针对性的商业、业态、业种规划，提供适宜消费者的商品、服务及购物环境等，是前期项目操作的关键。所以研究消费者的消费需求也就成为了前提，这也是为后期其他板块工作的开展起到一定的作用。在此报告中，我们主要通过走访以及问卷调研的方法，对当地城市居民消费结构及消费特征进行了重点调研，积累了大量的信息数据。但在数据分析中，针对本项目特征及数

4、据的有效使用性，我们进行了类别区分，去伪存真，去粗存细。在部分报告的篇幅中会全部的描述渭南市消费者的特征、项目商业辐射区域消费者特征等。在具体问卷操作上，针对当地消费者支出结构、消费者的看法和建议等进行了着重分析，从而判断出渭南市消费者的需求。同时，在问卷投放上如：国贸商厦、恒基、阳光购物广场、双元购物广场等及项目周边区域等，覆盖了渭南市主要的商圈及城市消费者集中点。对于问卷投放区域的不同，我们进行了有针对性的抽样调研，从中提取出消费者对我们项目的看法和建议。市场消费者调研是一个复杂而又有针对性的调研过程，需要采集的数据量很多，我们的工作不可能面面俱

5、到，但我们还是要根据项目的特征和需求，进行有针对性的调研和分析，力争为项目整体定位及后期工作提供有效的支撑。第一部分总体分析1、消费状况分析Ø宏观消费方面：（此处删除了部分内容，建议下面的内容多阐述上半年以来的总体形势，不要局限在1-2月份。）根据市商务局样本企业监测数据显示，渭南市的社会消费呈现以下特点：一、社会消费持续快速增长。去年全市社会消费品零售总额增速29.2%，列全省首位。金融危机虽然对实体经济逐步开始产生影响，但由于产业梯度产生的影响滞后等多方面的原因，加上新春双节和全市消费市场高速增长的惯性，今年1-2月份全市社会消费仍然保持了较高的

6、增长速度。从具体监测的77种生活必需品来看，销售增长幅度同比较大的有汽车、食品、通讯器材和食品类，增长幅度均超过30%，从重点监测的32户企业销售额环比情况看，绝大多数企业的环比都有不同程度的增长，个别企业的增幅达60%，说明增速还有加快的可能。二、市场运行平稳有序。从全市各大商场、超市、市场和重点流通企业了解的信息，今年以来全市市场供应充足，没有出现任何商品的断档脱销，也没有出现囤积居奇和哄抬物价现象，整体市场运行平稳有序。从监测的77种重点生活必需品的情况看，除个别反季瓜果蔬菜在春节前后出现短时期大幅涨价外，整体商品价格波动不大，没有暴涨、暴跌现

7、象，最新监测的数据显示，周环比有22%的商品价格上涨，49%的商品价格下跌，其中涨幅较大的有土豆、圆白菜、大白菜等商品。受前一时期干旱影响，大米、小麦的价格有所上涨，应引起注意，但目前整体商品价格呈下降趋势。三、餐饮住宿业仍然是消费增长的热点。虽然全市的住宿餐饮业在全市的社会消费总额中比重一直偏低，但在继去年高速增长后，今年仍然呈现了高速增长的态势，全市各大宾馆和酒楼，长期处于一室难求状况。市商务局重点监测的三户样本企业，今年1-2月份营业额较去年同期增幅均超过30%。这些情况反映出一方面由于收入增长和消费观念的变化，极大促进了餐饮业的发展，另一方面

8、也反映出全市满足市场需要的餐饮住宿网点偏少，尤其是中心城市接待能力低，市场仍有进一步挖掘和扩大的潜力。总的来