浅谈团队学习中主持人的角色学习浅析主持浅.doc

《浅谈团队学习中主持人的角色学习浅析主持浅.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈团队学习中主持人的角色青县•培训部：霍淑君除了科室整体的团队学习之外，我们还有服务质量指导员及讲师两个小团队的学习。团队学习为大家的成长注入了持久的活力，但过来也岀现过类似问题：出现不同意见争论了半天，难以达成共识，甚至有时候影响了情绪。为了保证团队学习的效果，近期我重点对团队学习的主持人进行了培训。主持人担任着双重角色：既是参与者，要能进得去一一亮出自己的观点供别人参考、审视「乂是主持人，要能出得来——跳出庐山看庐山，最终带领大家把问题解决掉（达不成共识的与上级探讨解决）。做好组织、引导、激发、总结工作。主持人常犯的问题是进得去，出不來。作为团队学

2、习的主持者，如果把不好舵，让整条船进入了歧途（比如团队成员以赢得争辩为冃的），就不是一个成功的主持人。主持人是团队学习出质量的关键，如何从主持人角度入手提高团队学习效果呢？一是主持人耍时刻绷紧角色这根弦，学习时别让自己陷进去，可请大家监督、提醒。二是能正视并有效利用不同意见。如果大家的意见都出奇地一致，就没有学习的必耍了，这也意味着，大家想借团队的力量再提高是很困难的事。团队学习的冃的Z—就是寻求不同意见，拓展自己的思维，从而有效地提升自我。讨论中一旦发现对人不对事的苗头，主持人耍敏感，应直白地指岀：我们针对的是观点不是人，请对他的观点进行探询和分析，进

3、而提出口己的观点。三是心胸耍开阔。允许别人比你强，能为他人喝彩。身为团队学习的领头人,其价值不是体现在自己的观点压倒其他人上；而是能创造开放的氛围，让大家充分地表达，各抒己见（最起码先把各方信息搜集上来，其次才是探讨提高），进而从中发现高于自己的观点；甚至引导大家通过交流碰撞，产生高于团队内每个人的观点，让团队内的每个人都受益，促使工作不断深入。经过此次培训，我们的团队学习乂有了进步。