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1、行政人力资源部管理制度目录一、行政人力资源部助理岗位职责二、行政人力资源部管理制度三、行政人力资源部奖惩制度四、行政人力资源部人事管理制度五、行政人力资源部人事考勤制度六、行人人力资源部假期管理制度工作大纲：全权负责酒店行政人力资源部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。 一、全面领导办公室工作并具体主持酒店行政事务工作。 二、召集酒店管理层每周(日)例会,制订每周(日)工作计划。三、抓好管理工作,经常深入
2、基层了解情况。 四、组织制订、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。 五、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,激励部属员工。 六、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、调岗员工的审核,以及员工内部调配的审核工作。 七、组织筹办、策划公司员工的休假、娱乐、联欢活动等员工文化生活活动。 八、协助其他部门及集团公司人力资源管理中心进行在岗制度、业务技能待培训。 九、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题; 十、负责
3、员工生活的监管工作。 十一、负责组织每周(日)质检工作。 十二、负责酒店印刷广告的审核及订制工作； 十三、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核。 十四、按需要履行上级分配的其它工作。 行政人力资源部助理岗位职责一、协助部门经理做好日常事务工作。 二、热情接待求职员工并进行解说,员工入职、离职手续的办理。 三、负责管理层每周、日等各种例会会议记录的整理归档等工作; 四、酒店有员工调动要及时出示调令通知,并及时更改酒店的通讯录。
4、 五、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案管理，负责酒店职工花名册的及时更新。 六、负责管理酒制度、资料等的借阅登记。 七、及时整理电脑中的资料并合理归档。 八、礼貌接听电话、妥当应答,并做好电话记录; 九、负责每月考勤收集及指纹核对工作。 十、负责打印机打印(复印)登记、复印纸领用及日常保养工作。 十一、负责传真收发记录及传真机日常保养工作。 十二、负责办公室的文秘、信息的保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 十三、负责酒店宣传专栏的组稿及管理。 十四、
5、定期对部门经理汇报工作情况。 十五、负责及时处理与打印酒店相关文档资料。 十六、负责配合行政人事经理工资附件的准备。十七、按需要履行上级分配的其它工作。 行政人力资源部管理制度 1.劳动管理制度 （1）、遵纪守法,自觉遵守本酒店的规章制度。 （2）、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。 2.工作管理制度 必须服从安排,听从指挥,当天工作必须当天高标准地完成。上班时间不允许做与工作无关的事。 3.财产物资管理 员工要爱护和管理好酒店的财产物资,谁
6、损坏谁照价赔偿,从当月工资中抵扣,各部门每月月底上交本部门财产物资盘点表至办公室存档。 4.学习管理制度 各部门组织安排员工每月(周)等制度及业务技能培训,由行政人事部负责抽查。 5.质检管理制度 （1）、由行政人力资源部组织各部门负责人,对酒店卫生项目、安全项目、服务项目、工作流程及酒店交办的其它检查内容。 （2）、行政人力资源部不定时对各部门工作进行检查;行政人力资源部奖惩制度惩罚：1、上班不按规定着装上岗，工作服不干净整齐，佩戴首饰者。扣10元。2、女员工不化淡装上岗，发型不按
7、要求盘好、发型不整齐、留长指甲、涂指甲油；男员工留长发，留胡须。扣10元。3、上班擅自离岗者扣20元。4、工作时间聚众聊天、干私活，未经同意私自会客、打瞌睡、吸烟、喝酒、大声喧哗、打闹扣10元。5、上班前未作好自己负责区域的卫生工作扣10元。6、员工不按规定时间、在规定地点用餐，或带外来人员用工作餐。扣20元。7、下班不关好水、电及故意浪费水、电等资源。扣50元。8、对上级主管不尊重、不礼貌、不服从上级的工作安排及调动、顶撞上级主管。扣20元。9、未经经理同意私自向外单位或个人出借酒店物品者扣50元。1
8、0、私自带外人参观酒店或带外人进入员工宿舍区域。扣50元。11、带私人手提袋包（手提袋）进入营业区域或下班后不配合保安检查者扣100元。12、搬弄事非、诽谤他人、影响团结、影响他人声誉者。扣20元。13、故意破坏、损坏酒店或客人财物或设施，损坏酒店形象，罚款100元，作开除处理，并追究其相关责任14、对酒店同事及管理人员辱骂、动粗、恐吓、威胁、危害他人安全者罚款50元，作开除处理。15、有盗窃酒店或他人财物行为者罚款100元，作开除处理，并
