生产主管技能训练学员讲义

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1、生产主管管理能力提升训练讲师：讲师：LUKELEELUKELEE*生产一线主管技能训练系列*2009-03V11管理定义的多样化�强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程�强调管理的核心环节：管理就是___________；�强调对人的管理：管理就是通过_________把事办好；�强调管理者个人作用：管理就是________；�强调管理的本质：管理就是_________。管理是一种讲述如何达成目标的__________管理是______________________________的道理，而不是__

2、_____________的方法*生产一线主管技能训练系列*2009-03V12一线生产主管的角色定位角色转变总经理(董事长)厂长部长科长车间主任班组长作业人员*生产一线主管技能训练系列*2009-03V13一线生产主管的职责转变角色转变职责转变班长、工段长与车间主任职责差异*生产一线主管技能训练系列*2009-03V14一线生产主管的职责转变角色转变职责转变*生产一线主管技能训练系列*2009-03V15一线生产主管的能力转变角色转变职责转变能力转变理事管人环境分析计划职能目标管理是指管理者为实现组织目标对计

3、划策划工作所进行的筹划活动。决策管理组织职能组织结构人员培训是管理者为实现组织目标而建设计团队建设立与协调组织结构的工作过程。职权管理绩效考核奖酬管理授权与指领导职能挥是指管理者指挥、激励下级，激励以有效实现组织目标的行为。沟通控制职能质量管理是指管理者为保证实际工作与预算管理目标一致而进行的活动。现场管理*生产一线主管技能训练系列*2009-03V16一线生产主管的意识转变角色转变职责转变能力转变意识转变成功管理者的首要任务:_________*生产一线主管技能训练系列*2009-03V17一线生产主管的意识

4、转变聪慧的___;敏锐的___;灵巧的___;健康的___;从容的___;坚定的___*生产一线主管技能训练系列*2009-03V18生产员工行为控制训练——____________________________*生产一线主管技能训练系列*2009-03V19行为论基本观点：行为理论高9主要研究领导者应该做什么和怎样做才能8使工作更有效。对�7集中在两个方面：6一是领导者关注的重�点是什么，是的5关____________，还是注4____________？程度3二是领导者的决策方式，即下属的2_______

5、_______。1低由此产生结果导向与人际导向领导方式123456789低对（）的关注程度高*生产一线主管技能训练系列*2009-03V110权变的领导艺术�应根据下属的成熟度水平选择正确的领导风格�成熟度是指：对自己的直接行为负责任的能力和意愿�__________成熟度：个人的知识和技能个人的知识和技能�__________成熟度：做事的意愿和动机做事的意愿和动机*生产一线主管技能训练系列*2009-03V111下属成熟度的四个阶段高波高高高积动低一积技技极积积般极能能低性极极技性技性性能能名称：名称：名称

6、：名称：*生产一线主管技能训练系列*2009-03V112情景领导四种模式◆授权型，单向命令较少，双向沟通较少。高◆参与型，单向命令较少，沟通仍然很强。参与◆督导型，单向命令和行为双向沟通都较多，属于教练式管理。低◆指挥型，单向下命令，沟通少。低命令行为高*生产一线主管技能训练系列*2009-03V113生产员工士气激励训练——掌握绝学！*生产一线主管技能训练系列*2009-03V114激励员工的基本过程需要未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动满足需要的压力，这种压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除

7、。激励的基本模型*生产一线主管技能训练系列*2009-03V115激发员工的基本路径员工通过员工员工需求（），发现在员工(正确引)导员工与满足员改变(工)（（间）建改善其）立（联）系（）员工积极行为结果努力工作组织目标*生产一线主管技能训练系列*2009-03V116马斯洛需求层次理论（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。（3）同一时期，一个人可能有

8、几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。*生产一线主管技能训练系列*2009-03V117需求与讯号G需求层次讯号�感觉身体衰落；工作活力不足，感觉疲倦�常吃药生理需求�常忽略工作安全程序�衣着随便，不修边幅�缺乏信心，常感觉没把握�看来心事重重，怀疑自己能力�常讨