2012年培训需求调查问卷-员工版.doc

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1、湖南丰国贸易有限公司人力资源部培训需求调查问卷（员工版）亲爱的各位同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式完善2012年度培训。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2012年5月日前填妥并交还至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：部门：现任职务：1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：□非常重视□比

2、较重视□一般□不够重视□很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何：□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项：□培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。□作为销售型公司，业绩最重要，培训

3、对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。□以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。□基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。□主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样：□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分：□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享7

4、、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会湖南丰国贸易有限公司人力资源部8、您认为企业文化培训应以_____内容为主□企业文化建设实际演练□企业文化基础知识□公司远景及规划□公司经营管理理念9、最近参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：10、您认为个人素养培训应以_____内容为主（可多选）□从业心态□沟通技巧□时间管理□演讲技巧□团队意识□职业规划□商务礼仪□执行力11、作为销售岗位，您认为产品知识培训应以_

5、____内容为主（请销售岗位选择，可多选）□工作原理□功能材质□产品卖点□与竞品比较□销售话术□演示方法12、作为销售岗位，您认为销售技巧培训应以_____内容为主（请销售岗位选择，可多选）□顾客消费心理学□沟通技巧□讲解技巧□销售话术□销售案例□察言观色方法□异议处理方法□服务技能13、作为销售岗位，您认为新入职销售人员培训应以_____内容为主？（请销售岗位选择，可多选）□企业文化□行业知识□公司规章制度及流程□产品知识□销售技巧□演示技巧14、作为财务岗位，您认为财务人员培训应以______内容为主？（请财务岗位选择，可多选）□财务报表的编制□

6、财务报表分析□成本分析与成本管理□全面预算管理与控制□财务系统软件实操□逾期账款管理实务□内部审计与风险控制□专项审计开展要点15、作为客服岗位，您认为客服人员培训应以______内容为主？（请客服岗位选择，可多选）□服务意识□职业素养□礼仪培训□服务技巧培训□实地礼仪操作培训□沟通技巧□积极心态□产品基础知识16、作为HR岗位，您认为HR人员培训应以_______内容为主？（请HR岗位选择，可多选）□有效招聘系统与面试技巧□企业绩效管理□全面薪酬策略与实施方案□企业培训体系的建立与管理□企业内部培训师培训□人力资源管理工具□员工关系管理□人力资源管

7、理理念□会议安排及跟进湖南丰国贸易有限公司人力资源部17、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?请选出您认为最有效的3种：□邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台18、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（可多选）□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果

8、的跟进19、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：（可多选）□培训内容理论程度应深化□培训内容实用