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时间：2020-04-04
《文员工作职责 (2).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、文员工作职责工作职责：1．负责物业部门的文件撰写、整理工作；2．负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密工作；3.保持办公室区域清洁、整齐；4.负责协助物业保洁员做好小区清洁、绿化管理工作；5.协助经理临时来访的接待，投诉的记录、转递工作；6.向住户解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理；7.负责对到期租户的房租、网费、水费、停车费、取暖费等收费项目按标准进行及时收费；8．对管辖区域内住户办理入住、退房的手续；9.负责各项收费的原始统计
2、，做到款清、帐清，手续齐全，杜绝收支差错；10.完成经理交办的其他工作。
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