客服文员工作职责.doc

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1、客服文员工作职责　　行政客服文员岗位职责　　?网站维护　　1、及时更新、发布网站的信息。　　2、做好在线咨询、及时回复客户所咨询的问题，并做好记录工作。?网络招聘　　1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新。　　2、按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作。　　3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作。　　4、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料。5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作。6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事

2、规章制度。　　?办公室的日常工作　　1、负责办公室日常管理工作；负责项目资料文档的收集、保管；2、负责办理公司各项规定发放、员工签收；3、检查领导前台工作；4、督促行政档案工作；　　5、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；　　7、负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要分发工作；　　8、配合经营部、技术部完成项目工程；　　?工作内容　　1、接听电话，并做好记录。　　2、网站的维护及更新、发布新的信息。　　3、维护

3、及网络招聘信息的发布和更新，按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作。　　4、办公室的日常工作及领导安排的临时工作。　　客服文员岗位职责和岗位规范　　　　内容仅供参考