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1、如何做一名出色的主管组织好自己组织好部属角时自目标绩效人员团队色间我管理管理管理管理认管认知理知计划在职辅导激励建立有管理效的工解决问题沟通作网络员工授权职业[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/生涯年终绩效评估规划主管扮演的三大角色(一)信息沟通角色•及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.•迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.•横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.[金眼睛精品]收藏http
2、://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/主管扮演的三大角色(二)人际关系角色•在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.•在同级面前,协作者的角色.•在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/主管扮演的三大角色(三)决策者角色•将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.•帮助解决部属目标实施中遇到的问题.•要善
3、于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/主管的三大能力1、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障2、决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客价值的保障[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/绩效管理流程图公司文化发展理念系统战略年度部门个人个人理完成明年目标规划目标目标目标解承诺任务•工作目标•个人发展政程规目标计划
4、计划策序章职务分年度评估•输出（职责）析说明奖励•目标：什么•输入书评估面谈系统•转换何时•关联何地职务•计划：如何薪酬何人评估[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/法约尔：管理的5项基本职能1、计划——确立目标制定计划和程序2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目标3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果之间进行必要的调整和控制。[金眼睛精品]收藏ht
5、tp://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/主管工作现状调查•喜欢抓业务工作•责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务•事无巨细，不善于授权•虽有工作目标，但缺乏目标控制•不善于、不习惯做计划•救火现象普遍•未经过系统的管理技能培训•不善于建立有效的工作网络、工作团队•认为对人的管理是人事部门的事•不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/工作风格测定面世对象人情境
6、总分平均分数数EASGEASG管理人员52正常98597794483818.918.818.216.1有压力974810114481618.715.622.115.7县经委主29正常52551455549418.27.719.117任有压力5721261848619.714.221.316.8企业厂长、27正常5144884824601918.117.917经理有压力49440262142718.314.92315.8各方面的30正常55259154047718.419.71815.8干部有压力528
7、44171747417.614.723.916.4总计138正常257625702521226918.718.618.316.4有压力256820653100220318.61522.416[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/管理者的角色转换1.专才——通才2.依靠努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。3.善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。4.对技术性强的职业——对管理职业有认同感。
8、[金眼睛精品]收藏http://jp.jinyanjing.net/http://jyj9.com/主管的工作风格•工作风格的测定:认知自己的行为倾向,行为特征,以及改变工作中的不良行为,创造和谐的工作环境,提高工作绩效.•卢因的行为模式:B=f(PE)P——个体变量，个体特征：气质、性格、兴趣、能力E——环境变量•人的行为是个体变量和环境变量共同作用的结果，在企业内不同的个性特征，在不同的环境下，会产生不同的工作行为，即不同的工作风格，工作风格是一个人
