内一科未来发展目标.doc

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1、关于内一科现状及未来发展时间飞逝，转瞬之间，我在内一科已经工作了7年。总的来说，内i科给我印象就是一个团结、向上而有充满朝气蓬勃的科室。在这几年里，尤其是近两年来，在院领导的正确指导下，无论是在业务开展、诊疗操作述是护理服务水平上都取得质的飞跃。医院“三好一满意”、“优质护理服务”理念的开展，更是让我们获得了社会同仁、患者及其家属一致好评。作为一个覆盖了消化、呼吸、内分泌、肾内的临床大科室，同时身系着全县40多万人民的身心健康，得到院领导的大力支持，科室新开展了很多新项冃、新技术。比如：血液透析及血液灌流，有效缓解了急、慢性肾衰患者的症状，提高了各种中毒的抢救成功

2、率；碳呼气试验的开展为功能性消化不良的治疗方案提供更有力的依据，且无创伤性，获得广大患者的认可；腹水浓缩回输解决肝癌、肝硬化病人的腹胀难忍的痛苦；无创呼吸机的使用有大大改善了慢支、支气管扩张、肺癌等呼吸不畅的症状；近期开展的纤维支气管镜更是提高了呼吸系统疑难病症的诊疗效率。现在，胃、肠镜并入我科，接下來即将开展的镜下治疗将为上消化道出血的病人提供了更快、更准、更及时的诊治。当然，各项新项目、新技术的开展对我们来说无疑是一件好事。但我们也看到了自己的不足，在新机子操作、新技术掌握上还不够成熟，这也是我们各位年轻医师所面临的新挑战，下一步将进行全面的技术培训，争取全面

3、提高。作为一个二甲医院的临床科室，医疗技术固然重耍。但是，在这“医患矛盾”越演越烈的社会，我们更应该清醒认识自己的不足：在诊疗方面，目前存在的主耍问题是：1）、一些过度检查、滥用药现象时有发生，入院病人抱怨住院费用过于昂贵、药费高，增加患者经济负担，给医院、科室声誉造成M、良影响；2）、有些病人的检查、治疗不够及时，对某些疾病的发展与预后解释工作做得不到位，造成患者对我们工作不信任及误会。3）、危重病人病程记录不及吋，给医疗安全埋下隐患。在今后的工作屮，我们要树立良好的医德医风，避免滥检查、滥用药，让病人花最少的钱达到最满意的治疗效果；以“急病人之所急”的心态，努

4、力解除患者之病痛；及时向患者解释病情；避免不必要的误会，以取得患者及家属的信任。严格按病历书写规范耍求，在规定时间内完成病历书写，尤其是危重病人的病程记录更应当及时、准确反映患者当时病情，避免医疗差错事故发生。在护理方面,目前存在主要问题是：1）、接药不及时甚至接错药水时有发生；2）、对待病人态度生硬；3）、抢救病人时不够主动、缺乏团结协作精神；4）、护理文件书写不够规范；低年资护士基础知识及操作水平欠缺等等。在下一步工作中，督促护士长加强护理管理，严格执行“三查七对”制度；按照“优质护理服务”理念，强化基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难

5、题，提高患者满意度。加强危重患者抢救的管理工作，注重抢救的配合和能力的培训，使人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章有法。严把护理文件书写质量关，充分发挥护理质控小组的作用，帮助科里护士共同进步，避免护理差错事故发生。另外，对低年资护士加强理论知识及操作技能培训,不断提高护士工作能力及效率。俗话说得好，金杯、银杯不如老百姓口碑，金奖、银奖不如患者夸奖。在未来的工作中，我们科要把'以病人为中心啲理念落实到诊疗服务屮，安全、优质的医疗护理服务必然促进良好的社会效益和经济效益。因此，在提高诊疗技术水平的同时，我们更耍有良好的医德医风，全面做到简化服务流程、优化就医环境；服

6、务比满意、技术比疗效、疗效比费用、行风比医德。把我科打造宁明县甚至是崇左地区品牌科室；一个和谐、团结而又温馨的科室，让病人到我科有一种宾至如归的感觉。签名：吴廷让