数据挖掘在保险业中的应用

《数据挖掘在保险业中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、数据掩掘在保险业中的应用文/刘晓华根据我国人世时签署的协议，2仪拓年我国金融业将4、预测。预测是根据对象属性之过去观察值来预全面对外开放，此后外资金融机构将逐步进人中国市测该属性未来之值。数据挖掘自动在大型数据库中寻场，这将进一步加剧我国金融市场的激烈竞争，将对我找预测性信息。国金融体系形成强大冲击。在这种形式下国内保险机5、偏差检测。数据库中的数据常有一些异常记录，构如何在激烈的商业竞争中把握市场良机，如何降低称之为偏差。偏差包括很多潜在的知识，如分类中的反销售成本，最大限度地赢得丰厚的回报，这些都将成为常实例、不满

2、足规则的特例等。我们国内保险从业者不得不考虑的问题，因为这对国二、数据挖掘在保险业的应用内保险业的发展至关重要，国外很多保险机构将数据数据挖掘在保险行业主要应用于市场细分，客户挖掘应用于保险业务提高其企业竞争力的做法是值得分类，反欺诈等领域。我们学习和借鉴的。1、客户分类一、数据挖掘的概念根据已有的客户资料通过数据挖掘，可以找出客数据挖掘(DatMining)，又称数据库中的知识发户的特征，再根据这些特征将客户分成不同群体或类现(Knowled罗Discove叮InDatb，e，KDD)，是指从大量别，针对不同类别的客

3、户制定特定服务计划和销售计的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据划，实行个性化销售方案。提高客户的忠诚度。有关研中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜究表明，开发新客户的费用是保留老客户费用的5倍，在有用的信息和知识的过程。它是数据库研究中的一而成功地保留老客户能使企业的利润翻番。通过挖掘，个很有应用价值的新领域，融合了数据库、人工智能、可以找到流失客户的特征，并发现其流失规律，就可以机器学习、统计学等多个领域的理论和技术，把人们对在那些具有相似特征的客户还未流失之前，对其进行数据的应用从低层次的

4、简单查询，提升到从数据中挖有针对性的弥补，使得客户能持续创造价值。同时，可掘知识，提供决策支持的层级。以通过挖掘可以找到潜在客户，对其实行特定的营销从商业角度看，数据挖掘是一种商业信息处理技方案，使其成为客户。术，特点是对商业数据库中的数据进行抽取、转换、分2、反保险欺诈析等，从中提取可用于辅助商业决策的关键数据。数据数据挖掘在反保险欺诈方面的应用，是通过对异挖掘的目标是从大量数据中，发现隐藏于其后的规律常数据挖掘来实现的。在传统的数据分析中，虽然能够或数据间的关系，从而服务于决策。数据挖掘一般有以发现欺诈的一些表面特

5、征，如重复投保、高额投保、频下几类任务:繁投保等，但是不能进一步的进行更深人地分析，抓住1、分类。分类分析就是通过分析样本数据库中的其中的本质特征。而数据挖掘借助强大的分析工具，能数据，为每个类别做出准确的描述，或挖掘出分类规深人地挖掘隐含的数据间关系并加以模型化，并在没则，然后用这个分类规则对其他记录进行分类。有明确假设的前提下去挖掘信息，真实地、全面地反映2、聚类。聚类是把一组个体按照相似性归成若干数据间的客观存在的关系。数据挖掘有助于识别出那类别，即“物以类聚”。聚类将没有分类的记录，在不知些不能靠直觉发现的信息

6、或知识，甚至是违背直觉的道应分成几类的情况下，按照数据内在的差异性，合理信息或知识。在反保险欺诈方面，这些不能靠直觉发现地划分成几类，并确定每个记录所属类别。或违背直觉的知识可能更具有应用价值，使我们对保3、关联分析。数据关联是数据库中存在的一类重险欺诈特征的认识更加深人、更加客观。对于异常数据要的可被发现的知识。若两个或多个变量的取值之间的挖掘主要是使用偏差检测，除了识别异常数据外，异存在某种规律性，就称为关联，关联分析的目的是找出常数据挖掘还致力于寻找异常数据间隐含模型，用于库中隐藏的关联网。智能化的分析预测，经过

7、异常的检测和建模分析，2。。7一中，‘”;有，一、固定资产投资所带来的问题(1)可行性研究中，对销售预期过于乐观，造成固固定资产是指同时具有下列特征的有形资产:(1)定资产投资过热;为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有。(2)使(2)市场发生不可逆转的变化，原生产线部分或全用寿命超过一个会计年度。固定资产对企业资金运行部停产;效率与效益发挥着基础作用，决定着企业将要用怎样(3)由于技术进步，新的性能更好的设备取代旧设的技术生产什么样的产品，将要进入哪个市场等等，从备，造成设备闲置;而决定企业的发展方向。固定资产投

8、资在促进企业战(4)企业在并购过程中出现的闲置资产。略发展的同时，也可能带来一些问题。3、固定资产占用的机会成本过高。固定资产上的1、固定资产的相对过剩。固定资产的相对过剩表巨额投资，无论是固定资产的相对过剩或绝对过剩，还现为:一是推动固定资产正常运行的流动资产不足。固是规模适当，都表现为大量的资金占用，其资金成本是定资产并不是独