组织承诺及其对民营企业管理的启示

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1、第卷第期北京工业大学学报杜会科学版帕〕年月币灯】】工叨哟义件组织承诺及其对民营企业管理的启示王文娟北京,工业大学经济与管理学院北京,,、摘共回顾了组织承诺的研究历程分析了我国民营企业组织承诺的影响因素在此荃础上石从组织制度组织公平、组织支持和合作型组织个方面探讨了组织承诺对民营企业管理的启示关词组织承诺影响因索民营企业企业管理中圈分类号一文献标识码文编号一一一人才是企田加口,,业生存和发展的基础我国经济快留和波特氏血等速、不平衡的发展以及多元经济形式并存等现实,人各自在自己的研究基础上对贝克尔的结论提出异,员,使企业之间的人才竞争日趋激烈工与企业的关议认为

2、组织承诺更多的是员工对组织的一种感情,,,系发生了深刻的变化员工不再像过去那样忠于或依赖员工不愿离开某单位不是由于单方面投人太,,,依附于某个企业而是不断地在企业之间流动民多或担心失去养老金等福利等经济原因而是对组、、、,营企业由于所有制形式企业规模管理水平生产织产生了感情上的依赖后来波特等人把组织承,经营状况等原因员工的流动更加频繁川研究表“诺定义为个体对组织的一种态度或肯定性的内心,,明民营企业的高级员工主动离职率远远高于其他倾向即个体对某一特定组织感情上的依附和参与,”,经济形式的企业高级员工的主动离职率川因此该组织的相对程度社会学家威纳拙,,民营企

3、业如何加强企业管理提高员工的组织承诺通过实证研究发现组织承诺是由于个体对组,,水平成为研究者和民营企业管理者共同关注的重织的贵任感和义务感是一种内在化的行为规范要课题威纳认为,组织承诺是个体由于家庭教育、学校教育及社会某些具体规范逐步内化而对组织形成的一种一、组织承诺研究述评贵任和义务,上述关于组织承诺的研究都是从不同的角度,一国外组织承诺述评揭示了组织承诺的某一方面的内容属于单因素、组织承诺飞如几叭而如是组织论而多因素模型比单因素模型更准确更有愈义在前人研究的基础,行为学的一个重要研究领域上加章大学者梅耶组织承诺的概念最初是由美,,国社会学家贝克尔和艾伦

4、对组,,提出的用于反映员工与组织织承诺进行了次全面深人的研究他们将组织“之间的心理契约贝克尔把组织承诺看成是员工随承诺定义为个体由于对组织的经济利益的期望和着对组织投人,的增加而不得不继续留在该组织的一对组织的情感和依赖而留在组织中的心理倾向体〔’〕,种心理现象他认为组织承诺是指员工由于单方现了个体和组织之间关系的一种心理状态隐含了”,面投入增加而不愿意离开组织的心理和行为贝克个体对于是否继续留在该组织的决定并发现它“”,尔的观点是从个体的经济理性假设出发的认为至少存在种形式的组织承诺连续承诺和情—员工留在企业是由于担心经济损失而不得已的行感承诺从而将组织

5、承诺单因素理论发展为两因,,为到了世纪年代美国组织行为学家布坎南素理论川到世纪年代梅耶和艾伦收稿一日期一,,山西广灵人,北京工作者简介王文娟女业大学经济与管理学院博士生©1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net北京工业大学学报社会科学版年,,问卷调查与分析报告【’“〕赵慧军对中关村进行了一次综合性研究后又提出了规范承诺将组,,织承诺理论发展为三因素理论即组织承诺包括连科技园区企业员工离职行为的探析川陈宝杰、续承诺切

6、越姆止山枉情感承诺对民营企业员工流失意图影响因素研究等。,以,而和规范承诺研究民营企业组织承诺为研究问题其结论对而七这一研究得到学者的普遍认可民营企业管理更具有指导意义学者还根据,上述组织承诺的定义编制了测量组织承诺的表,具有代表性、、被研究者普遍使用二组织承诺影晌因素分析“”,的是梅耶和艾伦编制的组织承诺表其、,中包括连续承诺规范承诺和情感承诺个维度我国地域经济发展不平衡企业体制多样化等,,连续承诺是指由于离职会带来损失员工对企业承特点使影响组织承诺的因素不尽相同与西方文化,影响诺是他们不得不这样做规范承诺是指员工对组织背景下组织承诺的因素的结论也有差别

7、因素的贵任感,员工对企业承诺是他们感到应该这样因企业特点不同而存有差异,做情感承诺是指员工对企业的心理依附员工对一个体因素企业承诺是因为他们愿意这样做个体因素包括性别、年龄、教育背景、婚姻状二国内组织承诺研究述评况、户籍、在本企业的连续工龄、职位、晋升次数、离,我国学者对组织承诺的研究开始于世纪职次数等女性的情感承诺高于男性而男性的连续承诺高,与连年代凌文较等人通过访谈和问卷调查对于女性年龄对情感承诺没有影响国内企,业员工组织承诺做了系统研究发现在我国续承诺正相关低学历的员工的情感承诺和连续承,,文化背景下员工组织承诺有种表现形式感情诺均高于高学历者婚姻对

8、情感承诺没有影响而、、、,承诺规范承诺理想承诺经济承诺和机会承诺与

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