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1、第12卷(2010年第11期)电力安全技术安全管理Anquanguanli人的不安全行为分析与对策羊绍军,罗婉婷(新疆乌鲁瓦提水电厂,新疆和田848000)摘要人的不安全行为是发生事故的主要因素,对人的不安全行为予以分析并寻找对策,是安全管理人员的一项重要工作结合多年的安全管理工作经验,对人的不安全行为进行了描述,从心理学和行为学的角度进行了分析,介绍了几种典型的不安全心理,并从安全心理调试!安全行为激励!安全文化管理等方面提出了对策关键词不安全行为;不安全心理;管理对策事故是由人的不安全行为和物的不安全状态造经验,造成
2、对设备的运行状态判断失误;听力较成的,但起主导作用的始终是人的因素,因为物是差,在接受命令时出现偏差导致误操作;人长时间人管理的,环境是能够改造的1931年有一位叫海从事单一作业,因疲劳而对周围环境造成反应迟钝因里希的安全科学家分析认为,由人的不安全行为等这种不安全行为,是由于人的心理!生理!技引起的安全事故占8%;美国安全理事会NSC的术水平及管理!培训!教育!社会环境等原因,导统计结果表明,90%的事故是由人的不安全行为引致人在信息处理过程中无法感知或感知错误!判断起的;我国的研究结果也表明,85%的事故是由于失误!配合不好
3、!动作迟缓!人为失误等造成的人的不安全行为引起的;在笔者所在的电力行业中,人的不安全行为的产生80%的事故是由于人的不安全行为造成的构建和谐社会是每个企业的社会责任,安全生人的行为与人的心理活动存在着较强的相关产是企业构建和谐社会不可或缺的重要一环,因此性:人的心理控制人的行为,而人的行为则是人的在对人的不安全行为分析的基础上,采取科学合理心理活动的外在表现因此,人的不安全行为是人的管理对策确保安全生产,是每个企业面临的重要的不安全心理活动的外在表现课题2.1从心理学角度分析人的心理活动过程包括反映客观现实的认识过人的不安全行为
4、程和对待!改造客观现实的意向过程人的不安全行为是指作业人员违反安全生产规认识过程主要包括人的感知觉和思维过程感章制度和安全操作规程的行为,可分为两大类:一知觉是在外部的客观事物作用于人的感觉器官时,类是有意识行为,另一类是无意识行为在人的头脑里产生的事物映像通过感知觉,人们1.1有意识行为首先获得了对客观事物的感觉认识在此感觉认识有意识行为是有目的!有意识!明知故犯的行的基础上,人们通过大脑进行思考!分析和判断的过为如在生产现场不戴安全帽;登杆作业不系安全程,就称为思维感知和思维过程是人们认识客观带;装设接地线不戴绝缘手套;违章
5、指挥等行为事物的心理活动该行为人均存在冒险!侥幸的博弈心理,他们明知意向过程包括人们的情感!意志!注意等心理这样做存在一定风险,但为了满足心里的某种潜在现象通常人们的喜!怒!哀!乐等就是情感;人需要,在风险与安全之间,选择了风险,从而导致们的自觉行动和克服困难时的心理活动,则称为意事故的发生志;聚精会神全神贯注地进行生产和工作就称为注1.2无意识行为意所以,人们的情感!意志和注意是人们对待客无意识行为是非故意的!未意识到的行为如观事物或改造客观事物时的心理活动,也就是人们未经培训就上岗或无证上岗;因欠缺相应的知识和在做任何一项工
6、作时的精神状态和心理活动一.一安全管理电力安全技术第12卷(2010年第11期)Anquanguanli由于信息或知识的不足,往往会导致人们对客理中,应针对产生安全行为的各种因素开展工作,观事物的认识偏差,使人的意向过程受到影响,造通过各种手段加强人们对客观事物的掌握,调节人成分析判断失误,从而在生产活动中形成错误的心们的心理,正确引导人们的需求,帮助人们树立正理活动,最终会通过人的不安全行为表现出来确的目标来控制人的不安全行为的发生2.2从行为学角度分析3不安全心理行为学认为,人的一切行为不会自发地产生,都是受人的心理活动控制
7、的,而人们的心理活动都通过以上分析,知道了人的安全行为与众多因是由周围存在的客观事物所引起的,没有外界事物,素之间的关系,特别是与心理之间的关系为了控就不会有人的反应活动制人的不安全行为的发生,有必要掌握一些人的典人们在对周围存在的客观事物认识的基础上,型不安全心理状态根据对大量事故的分析,总结产生了心理活动,形成了一定的需要这种需要是出人的不安全心理主要有以下几种指人们对某种目标的渴求或欲望行为学还认为,3.1无所谓心理人的行为过程正是由于这种需要促使人内心紧张而这种心理往往伴随着责任心不强,有这种心理引起动机,在动机的策动下
8、产生行为,并且行为总的人常挂在嘴上的口头禅是:∀随便,你说咋办就咋是驶向一定的目标的办#;∀看着办#;∀我无所谓#等他们做事情不经根据马斯洛的需要理论,人的需要分为生理的过大脑思考,心不在焉,对规章制度和安全工作规需要!安全的需要!社交的需要!自尊的需要!自程表
