2017年消费者金融素养调查分析报告

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时间:2017-12-08

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1、目录一、调查情况介绍.....................................................................................6二、调查结果定性分析.............................................................................8(一)消费者态度分析.......................................................................81.对金融消费者教育的态度.................

2、.........................................82.对消费和储蓄的态度................................................................103.对信用的态度............................................................................11(二)消费者行为分析.....................................................................121.对家庭开支的规划

3、....................................................................122.对未来支出的计划....................................................................143.对合同和对账单的使用............................................................174.对贷款的申请................................................................

4、............195.对信用卡的使用........................................................................206.对自动取款机的使用................................................................217.对金融知识的获取....................................................................228.对金融纠纷的投诉................................

5、....................................23(三)消费者金融知识水平分析.....................................................241.消费者金融知识总体情况........................................................242.消费者金融知识分类调查情况................................................26(四)消费者金融技能分析.........................................

6、....................331.对金融产品或服务的选择........................................................342.对银行卡的使用........................................................................3743.对假币的识别与处理................................................................38(五)金融知识需求分析...............................

7、..................................411.消费者金融知识需求总体情况................................................412.城镇和农村消费者对金融知识的需求差异...........................423.不同区域的消费者对金融知识的需求差异...........................434.不同职业的消费者对金融知识的需求差异.....

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