大学质量文化建设研究教师主体的视角

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1、第３期阅江学刊Ｎｏ．３２０１７年６月ＹｕｅｊｉａｎｇＡｃａｄｅｍｉｃＪｏｕｒｎａｌＪｕｎ．２０１７·高等教育评论·大学质量文化建设研究：教师主体的视角陈冶风（南通大学，江苏南通２２６０１９）摘要：大学质量文化建设是建立健全高校教学质量保障体系、确保教育教学质量提高、全面提升学校核心竞争力的有效途径。基于教师主体的视角，大学质量文化建设应坚持“以人为本”的理念，弘扬校训精神，增强教师质量意识，完善质量制度文化，营造良好校园环境，充分发挥教师在质量文化建设和质量管理过程中的主体作用。关键词：大学质量文化；质量保障体系；教师主体中图分类号：Ｇ６４０文献标识码：Ａ文章分类号：１６

2、７４⁃７０８９（２０１７）０３⁃０１０７⁃０４作者简介：陈冶风，硕士，南通大学团委科技实践部副部长。当前，我国的高等教育已迈入“质量时代”。高校开展人才培养、科学研究、社会服务、文化传承的质量成为社会关注的核心。因此，确立科学的高等教育质量观，全面开展大学质量文化建设，是推进转型发展高校质量建设的内生原动力，是塑造品牌形象、全面提升高校核心竞争力的有效途径，也是建立健全高等学校教学质量保障体系的重要内容。本文从教师主体的视角，探讨大学质量文化建设的多元路径。一、大学质量文化的基本内涵大学质量文化，是关于教育教学质量观念、思维方式、道德规范、规章制度、行为准则等精神活动及精

3、神物化形式的总称，它包括物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等层次。美国质量管理学家小弗朗克·柯灵斯将质量文化解释为一种尊重工作和尊重为人类①生存和进步所作努力的环境。概括地说，大学质量文化是高校的质量价值观念和质量行为规范的集合，表现为亚文化形态。大学质量文化的本质在于共同的质量价值观和质量理念。价值、理念、意识，植根于人们的大脑，外显于人们的行为。大学质量文化以文化的手段调节学校成员的工作和学习行为，把学校成员凝聚为一个有机整体，表现出集体的共同意志、目标和追求。大学质量文化所倡导的价值导向，决定了全体成员的质量意识，外①龚益鸣：《质量管理学》，上海：复旦大学出版社

4、，２０００年，第１５－１６页。１０７阅江学刊：２０１７年第３期显为教学质量、服务质量、管理质量行为。２００９年，世界高等教育大会公报明确提出，“质量的实现既要求建立各种质量保障体系，形成多种评价模式，同时更需要在机构内部形成①一种文化。”２０１０年，国家发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（２０１０－２０２０年）》，指出“要把教育摆在优先发展的战略地位，把提高质量作为教育改革发展的核心任务”。２０１１年，教育部发布《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》，要求建立“五位一体”的本科教学评估制度。各高校以审核评估为抓手，通过审核评估的“四个度”建“标尺”，立“自画像”

5、，找问题，寻出路。实践证明，评估对“督促高校按国家规定的质量标准办学、提高本科教学质量保障水平，引领高校科学定位、分类合作、多元发展、特色办学”具有切实的意义。质量是高校的发展之本。提高教育教学质量是高等教育的永恒主题，而质量文化建设则是高校质量管理的基础和灵魂。作为高校发展的重要组成部分，质量文化既是一种管理文化，也是一种组织文化，不仅要注重教学质量、育人质量、管理质量和服务质量，更要体现高校的社会整体形象素质和自身鲜明的品牌特色。教育教学质量这一永恒主题的确立，需要站在战略的高度，需要一种坚强的意志力来支撑，需要建立在先进理念的基础之上，需要形成一种质量价值观，而这些

6、恰恰是内在的力量、精神的力量、文化的力量。形成牢固的质量理念，产生自觉的、主动的质量管理行为，这是质量永恒的可靠保证。因此，建立教学质量管理的长效机制，实现科学发展，仅靠外部作用是不够的，必须把质量管理的要求建立在教师的主动、自觉的质量意识和行为基础上，应该通过大学质量文化建设，使质量观念、质量意识、质量思维成为全体教师共同信奉的价值。只有形成稳定的质量价值、理念，并使之成为一种内在的追求，进而外化为质量行为，外部约束才有可能转变为内部动力，质量的追求就会成为教师自觉的、自发的行为和终极追求目标。也就是说，质量管理应从管理层面提升为质量文化建设层面，进而形成符合科学发展观

7、要求的先进的大学质量文化。二、教师是大学质量文化建设的主体教师是大学组织内部质量文化的创造者，大学质量文化是大学教师集体行动的结果。教师的质量观念、质量意识，将会影响他们对学校现行质量政策以及行为规范的反应，并进而影响教师的质量行为。传统的“质量观”具有明显的规定性特征，是一种“规定性”的质量观，它强调制度、规范、标准等内容和形式。由于长期受“规定性”质量观的影响，在实际质量管理工作中，有些教师缺乏对质量管理的主动权和话语权，忽视了主体地位和主动精神。因此，我们必须通过质量文化建设，在发挥质量文化的约束功能的基础上，充分发挥质