项目团队成员怠工行为的传导与抑制因素研究

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1、预测Vo1．29，No．5FORECASTING2010年第5期项目团队成员怠工行为的传导与抑制因素研究王值仲，罗瑾琏(同济大学经济与管理学院，上海200092)摘要：为探索项目团队成员怠工行为的传导与抑制因素，本文在项目团队成员怠工行为引发因素研究的基础上，构建项目团队成员工作态度在工作情境认知与怠工行为之间的中介作用假设、团队文化认知在工作情境认知与工作态度之间的调节作用假设。采用实证研究方法，对上述关系假设进行检验。检验结果表明，项目团队成员团队承诺在不公正认知与消极怠工之间、团队工作满意度在角色压力认知与玩闹行为之间具有中介作用；团队精神认知在不公正认知与

2、团队承诺之间、角色压力认知与团队工作满意度之间均具有负向调节作用。研究得出结论，项目团队成员团队承诺、团队工作满意度是消极怠工、玩闹行为的传导因素；而团队精神认知则是消极怠工、玩闹行为的抑制因素。关键词：组织行为；怠工行为；传导因素；抑制因素；项目团队中图分类号：C936文献标识码：A文章编号：1003—5192(2010)05—0024—07ConductiveandRestrainingFactorsofCounterproductiVeWorkBehaviorinProjectTeamsWANGZhi—zhong．LU0Jin．1ian(SchoolofEc

3、onomics&Management，Tong~University，Shanghai200092，China)Abstract：Inordertoinvestigateconductiveandrestrainingfactorsofcounterproductiveworkbehavior(CWB)inpr0jectteammembers，hypothesesofmediatingeffectofworkattitudebetweenworkcontextcognitionandCWB，andofmodera—tingeffectofwork~titudebe

4、tweenworkcontextcognitionandworkattitudewereestablishedbasedonthestudyofeau—sesofCWB．Empiricalresearchmethodisusedtotestabovehypotheses．Fheresultofstudyshowsthatteamcommit—menthasmediatingeffectbetweenunjustcognitionandcynicism，andworksatisfactionhasmediatingeffectbetweenrolestresscog

5、nitionandhorepaly；teamspiritcognitionhasmoderatingeffectnotonlybetweenunjustcognitionandteamcommitment，butalsobetweenrolestresscognitionandworksatisfaction．Theconclusionwasdrawnthatteamcommit—mentandworksatisfactionareconductivefactorsofcynicismandhoreplayrespectively，andteamspiritcog

6、nitionarere—strainingfactorsofbothcynicismandhoreplay．Keywords：organizationalbehavior；counterproductiveworkbehavior；conductivefactor；restrainingfactor；projectteams因素⋯。本文将继续探索其他因素对项目团队成1引言员怠工行为引发因素的作用，找出项目团队成员怠近年来学者大多以一般组织为研究对象，分别工行为的传导与抑制因素，为项目管理实践中减少从个体和情境视角，研究了怠工行为的引发因素，怠工行为的发生提供指导。

7、但是没有综合考虑个体和情境因素的相互作用及2文献研究与关系假设其怠工行为的影响；研究注意到组织文化对怠工行为的抑制作用，但没有深入研究组织文化通过什么2．1项目团队成员工作态度、工作情境认知与怠作用过程来抑制怠工行为。本文作者在其他研究工行为中，以项目团队为研究对象，综合考虑个体因素、情(1)工作情境认知与工作态度之间的关系境因素、认知因素对怠工行为的影响，研究表明项本文作者在其他实证研究中已得出，项目团队目团队成员工作情境认知是引发怠工行为的直接成员工作情境认知包括不公正认知和角色压力认收稿日期：2009—10—09·24·王值伸．等：项目团队成员怠工行为的传导

8、与抑制因素