银行排队系统的设计与实现

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1、垫兰重塑攮泰璐发第17卷第8期2010年银行排队系统的设计与实现伍敏，赖俊良f西南石油大学计算机科学学院，四川成都610500)摘要：提出了一种使用主控制器控制通信的银行排队系统，并详细阐述了该系统的拓扑结构和工作原理，给出了系统的软件、硬件部分具体设计和实现。关键词：排队系统；QT；主控制器doi：10．3969~．issn．1006-8554．2010．08．005PKITellerIdentityCertificationSystemBasedonCPUCardWUMin．LAIJun-liang(ComputerScienceofSouthwestpetroleumUniver

2、sity，Chengdu，610500，China)Abstract：Abankqueuingsystembasedonmaincontrollerforeomunieationisputforwardinthispaper．Thetopologicalstructureandhowthissystemworks，alsowiththedetmledsystemdesignandimplementationaregiveninthispaper．Keywords：queuingsystem；QT；maincontroller0引言数据通信模块、配置模块、界面模块、数据处理与维护模块、统

3、排队在日常生活中已经是一种很普遍的现象，随着科技的计查询模块、呼叫器通信模块、读卡器通信模块、显示屏控制模飞速发展，应运而生了排队系统，如去银行营业厅办理业务就块和语音模块。本系统采用分时分步完成的开发模式，在需要通过排队机取得号票，传统的银行排队系统安装在一台独LINUX平台上完成，并使用了QTdesigner~为开发工具。立的pc机上，这给银行的管理带来了一些不必要的麻烦，针对数据库在本系统中地位重大，需存储和管理所有业务信这个问题，本文提出了一种使用主控制器连接排队系统中各个息、员工信息、客户信息，以及PKI相关数据信息等，是一个典型硬件通信的银行排队系统。关系型数据库。如果数据

4、库出现问题将导致整个系统不能正常1系统的拓扑结构及工作原理工作。数据库采用MySQI~行开发。排队系统主要包括：取号系统、显示系统、语音系统、呼叫系统工作流程如图2所示，系统基本流程图以所要处理的数操作终端、管理系统以及提高系统安全性的PKI认证系统。系据为主体，从一条记录产生开始，给出了数据处理的整个流程。统整体结构如图1所示。排队系统中整个的整个活动涉及到客户、普通柜员和银行管理员三方，所以根据活动主体的不同，可以将整个工作流程拆分成三个小的具体流程：客户排队流程、柜员工作流程、银行管理员工作流程。!堡⋯l!!!竖l堡垒竺璺笪fl生墨星尘f．．’{丝丝星图1系统整体结构硬件部分主要

5、包括了服务器PC、主控制器、分线器、语音设备、CPU卡读卡器、综合信息显示屏、柜员显示屏、呼叫器等。图2系统工作流程软件安装在系统的服务器PC上，负责协调整个系统的正客户走近排队机，在触摸屏上按下与自己要办理的业务相常工作。按照软件各部分功能的不同，可划分为PKI认证模块、应的按键，取走打出的号票，可到营业厅休息区等候，或做其73攮恭碾糍TECHN0LoGYANDMARKETV01．17，No．8，2010他事情，当听到语音呼叫时，可到相应柜台办理业务，若需转移：兰_-冀嘉岬业务，则需继续等待。柜员的操作是系统操作的主要部分，柜员的操作是从呼叫辱哪器输入的，所以柜员要依照呼叫器的功能进

6、行相应操作。银行管理员打开系统，系统正常运行后，可按照事先定义好的特殊方法进入管理界面，将CPU卡插入CPU卡读卡器中。然后输入员工名和密码，认证成功后可进入管理系统，进行基二=一■—■本配置，例如设置柜员配置：如哪个柜员在哪个窗口工作，哪个窗口办理哪些业务等。完成一天工作后，管理员可进入管理界面查看营业部门的营业情况，每个工作人员的工作情况，统计、归纳客户的资料。管理者还可通过查询历史情况规划未来的二=一■■■工作方向。图4系统硬件结构2系统软件部分设计与实现按键构成。8031是8031单片机是Intel公司生产的MCS一51系列系统软件部分主要包括了：人机交互界面、PKI认证模块、

7、单片机中的一种，主要负责控制按键和通讯功能；MAX485用存数据模块、数据查询更新模块、数据通信模块、数据处理模于呼叫器和主控制器通讯；液晶模块用于显示当前按下的键和块、LED通信模块、呼叫器通信模块、语音模块、打印通信模块、当前执行的功能状态。读卡器通信模块。系统软件部分运行在放于营业厅门口的服主控制器是本系统的核心，负责连接CPU卡读卡器、打印务器PC上，整套软件系统按照功能划分成了不同的功能模块，机、语音控制器，并通过分线器连接呼叫器和L