新形势下的台湾客源市场开发对策研究

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1、2010年3月浙江国际海运职业技术学院学报Mar．2O1O第6卷第1期JOURNALOFZHEJIANGINTERNATIONALMARITIMECOLLEGEV01．6No．1新形势下的台湾客源市场开发对策研究石建新(浙江海洋旅游研究院，浙江舟山316000)摘要：台湾客源市场一直是舟山旅游营销的重点之一。文章提出要抢抓“三通”之机，深度开发旅游产品，大打观音品牌，完善旅游供给服务体系，完善旅游营销网络体系，加大旅游网络营销力度和区域合力营销力度．做好台湾客源市场的开发。关键词：舟山；台湾；客源市场；旅游产品中图分类号：F592．7文献标志码：AResearc

2、hesonCountermeasuresofDevelopingTaiwanTouristMarketunderNewSituationSHIJianxin(ZhejiangInstituteofMarineTourism，Zhoushan316000，China)Abstract：TaiwantouristmarkethasalwaysbeenoneofthekeyinZhoushantourismmarketing．ThispaperpointsoutgraspingtheoppoaunityofThreeDirectLinks，deeplydevelopi

3、ngtourismproducts，greatlypromotingKwan—yinbrand，improvingtourismsupplyservicesystemandinternettourismmarketingsystem，reinforcingtheeffortsininternettourismmarketingandregionalintegratedmarketingtodevelopTaiwantouristmarket．Keywords：Zhoushan；Taiwan；touristmarket；tourismproduct台湾客源市场一直

4、是舟山旅游营销的重点之一，一、来大陆的台湾游客旅游动机及特点分析又遇两岸实现“大三通”．舟山港为对台开放的口岸之台湾旅游市场是中国大陆入境旅游的主要客源一，这是舟山旅游产业发展千载难逢的机遇。为此，市场之一。下面重点分析来大陆旅游台湾客源结构我们要抢抓“三通”之机．深度开发旅游产品，大打观和特点。音品牌，进一步研究如何做好新形势下的台湾客源市(1)沪杭甬厦粤为旅游首选地。从表1可看出，场的开发大文章2007年来大陆游客总量达到460万人次，其中，沪杭作者简介：石建新(1959一)，男，浙江新昌人，浙江海洋旅游研究院院长。2010年第1期石建新：新形势下的台湾客源

5、市场开发对策研究甬厦粤五地游客接待量为3216836人次，占全国市年代，寻根谒祖与探亲是台胞来舟山的主要动机。后场份额的70％。期允许台胞以观光名义来大陆旅游。舟山通过普陀山所特有的观音品牌吸引着台胞来舟山旅游，主要为表12007年沪杭甬厦粤台湾游客佛教信徒客源群，这说明普陀山对台湾旅游客源市场占全国市场份额网络调查的吸引力很大。1992年起，允许台商来舟山办企业投全国沪杭甬厦粤资，商务旅游兴起。此外有很多经济、文化团体从事的人次46000004354793607001289572830002291700专项旅游活动，在舟山台胞客源市场中也占有一定的五市占五地游

6、客小计：3216836全国总量％占70％比例。(3)散客旅游高于团队旅游。早期，来舟山的台湾(2)观光度假游客比重日增。对旅游动机的网络游客，以团队游客为主，散客比例小。从表3可看出，调查发现，台湾观光度假游客的比例最大为50％，纯现在来普陀山朝山进香的台胞在约5万人左右。其探亲访友的比例最小仅占16％，商务旅游客的比例中．散客为90％，团队客源仅占10％。台湾游客进入为34％。同时，对最近几年台湾出境旅游者年龄结构舟山的渠道，主要是宁波、杭州、上海和福建四个方的网络调查发现：12岁以下占总数的6％一10％，13岁向，其中香港至宁波的国际航线为主渠道，占到50％

7、至19岁占总数的3％一5％，20岁至29岁占总数的以上，因进入舟山的交通不便，普陀山的交通、饭店等15％一20％，30岁至39岁占总数的25％一30％，4O岁至49岁占总数的25％一30％，5O岁至59岁15％一刚性价格不低，外地旅行社的推销积极性不高，游客20％，60岁以上的占总数的10％左右。从上述调查可主要以香客为主，重游率很高，购物、娱乐等消费水平得出，3O岁到49岁是台湾出境旅游的客源主体，占却较低。调查数据表明：现住台湾舟山籍人约有1O万，比为50％左右。回家探亲都是绕道宁波、上海而入，费时费力，极不方便。(3)台湾游客出游半数通过旅行社。据对台湾人

8、表32005—2008年