新形势下做好高校离退休人员管理服务工作的新思考

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1、第29卷第3期东华理工大学学报(社会科学版)Vot29No．32010年9月J0URNAL0FEASTCHINAINSTITUTEOFTECHNOLOGYSep．2010新形势下做好高校离退休人员管理服务工作的新思考陈原斌(东华理工大学离退休工作处，江西抚州344000)摘要：中国已逐步进入老龄化社会，做好离退休人员管理服务工作，事关高校发展、社会稳定的大局。文章在对离退休人员现状分析的基础上，以科学发展观的思想为指导，阐述分析了高校离退休管理服务工作的特点、重要地位和深刻意义。通过实践和探索，提出了高校离退休人员管理服务工作的新思路、新理念和行之有效的工作方法。关键词：离

2、退休管理；思想政治工作；服务中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1674-3512(2010)03-271-04在新的历史条件下，从事离退休管理服务工作造良好的生活环境和条件，更好地让离退休人员共者，必须按照党在十七大提出的关于全面做好离退享改革发展成果。离退休工作部门，要强化政治意休人员工作的精神，深入贯彻落实科学发展观，坚识，进一步增强做好离退休人员工作的光荣感、使持“以人为本”，构建社会主义和谐社会。把离退休命感和责任感J。要强化服务意识，把维护好、发人员管理服务工作摆在更加突出、更加重要的位展好、实现好离退休人员的根本利益作为出发点和置，扎扎实实地落实好离退

3、休人员的政治、生活待落脚点，更加主动积极地做好服务工作。要强化创遇，发挥好离退休人员的作用，实现好离退休人员新意识，立足形势发展的需求，以宽阔的视野、改革“老有所学、老有所乐、老有所为”的基本目标⋯。创新的精神，研究探索工作机制、思路和方法，不断笔者结合高校离退休人员管理服务工作实际和工提升工作水平。要强化大局意识，鼓励和支持离退作特点，对新形势下高校离退休人员管理服务工作休人员发挥自身的政治、经验和智慧优势，为推动方法作了初步探索。学校科学发展作贡献。要强化责任意识，充分认识1充分认识新形势下做好离退休人员管理和深刻把握离退休工作的重要性和紧迫性。按照服务工作的意义中央和

4、省委的要求，进一步加强组织领导，形成工作合力，把离退休人员工作作为一项事关全局的大离退休人员是我们的宝贵财富，他们为中国革事抓实抓好。要充分认识新形势下做好离退休人命和建设事业付出过辛勤劳动，为学校建设发展做员管理服务工作的重要性。它关系学校发展和社出过积极贡献，现在仍然是学校稳定和谐校园建设会的稳定，是构建和谐社会不可缺少的一项内容。的重要力量。可以说没有这些老前辈的不懈努力，离退休人员情况不一，遗留问题较多，情况较为复就没有我们的今天。吃水不忘挖井人，我们对离退杂，管理起来有一定困难。因此，如何做好离退休休人员的贡献永远不能忘，离退休人员的优良传统人员的管理服务工作，对

5、于学校的稳定、改革和发和崇高精神永远不能丢，尊重、关心和爱护离退休展具有十分重要的意义。人员的政策原则永远不能变。在新的形势下，要认真学习实践科学发展观，全面做好离退休人员管理2强化服务意识，用心用情用力为离退休服务工作，认真落实离退休人员的政治生活待遇，人员办实事办好事切实为离退休人员办实事、解难事，努力为他们创当前，离退休人员管理服务工作正处在一个新的历史起点上，十七大报告以及中央领导同志的多收稿日期：2010-06-03次重要会议指示，为做好这一工作奠定了坚实的思作者简介：陈原斌(1959一)，男，山西吉县人，副教授。主要从事高校思政想基础、物质基础、实践基础。离退休

6、人员管理与与管理工作研究。服务工作需要不断创新方式，深化服务意识，让老东华理工大学学报(社会科学版)2010焦同志得到更加贴心的服务，这就要求离退休人员管为学校的改革发展与和谐稳定发挥积极作用。离理部门用心用情用力为离退休人员办实事办好事。退休管理服务工作的特殊性要求我们必须进一步2．1健全工作机制，改进工作方法规范服务标准，完善服务体系。一是热情服务，转首先，要夯实工作基础，畅通工作渠道，建立健变观念，倡导“尊老爱老”的风尚，通过不同形式全离退休工作管理部门网站，及时更新网上相关信和途径，促进工作人员自身素质、能力和水平的提息，要把最新的工作动态、健康保健等栏目办好，为高

7、，加强离退休人员管理部门的软硬件建设。二离退休人员，尤其是异地人员能及时了解学校信息是将“四心”落到实处，形成“四访四慰”制度，即：提供新的途径。建立健全离退休人员的来信、回重大节日、重要纪念日必访必慰；家有困难情况发信、来电、回电登记制度。同时，将主要内容摘要记生必访必慰；离退休人员生病住院必访必慰；离退载，及时处理来访信件。编制离退休人员档案，建休人员遇到困难必访必慰。积极探索创新管理服立健全数据库资料，及时更新信息，便于查找离退务新模式。三是组织和引导离退休人员在学校发休人员信息资料情况，更好地掌握在校离退休