打造高效团队的8大利器培训教材

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1、德信诚培训—品质、诚信、用心打造高效团队的8大利器培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司前言经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛､更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。为此我们规划了这份培训计划。规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程：（ISO9000／T

2、S16949／TL9000／ISO13485／ISO14000／ISO50001／SA8000／OHSAS18000／HACCP等）﹔品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。课程的频次､地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公司网站WWW.QS100.COM的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容

3、及要求﹐提供您先进的管理模式或方法来提高效能。欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据客户的需求提供内训服务。打造高效团队的8大利器一、清晰的目标1、企业战略决定团队的目标2、清晰的目标是团队的推进器3、个人目标在团队目标中升华本章要点：企业的高层领导常挂在嘴边说执行力疲软，为什么企业的经营方针贯彻不下去，为什么上急下不急，关键是没有把企业的战略目标层层分解到各部门，实行层层考核。没有目标的团队一定是一个松散的团队，怎样将企业战略目标分解为团队目标，怎样将个

4、人目标纳入团队目标，本章给予深入探讨。二、一致的承诺1、承诺法保障指标落实2、游戏：承诺的力量本章要点：承诺是一种责任，团队的每一个成员的庄严的承诺将极大地调动团队成员的积极性，这既是一种领导艺术又是人性的体现。我们将通过游戏展现这种承诺的力量。三、恰当的领导1、现代领导的六项能力德信诚培训www.qs100.com22、从业务精英到卓越领导3、由传统领导到教练式领导4、领导是整合资源的艺术5、案例：谁该委以重任＃本章要点：目前企业的各部门领导甚至高层领导大多数是从业务精英中提拔上来的，业务精英与团队领导

5、是有很大区别的，而传统领导与教练式领导有着本质的区别。业绩上不去的关键是思维方式没转变，思维方式的转变将大大提升团队的整体业绩。四、人才的结构1、人才结构五分法2、优秀团队的四维设计3、游戏：画像本章要点：一个卓越的团队不是人才的堆积，更不是高学历人才的堆积。团队成员的选拔需要讲究科学的人才结构，人才结构五分法充分阐述了各种人才需求梯队和互补，人才的四维设计为我们提供了选拔人才的科学方法。学员根据课程提供的人才四维设计模型可以为自己画像，也可以为别人画像，学会正确的识别人才是团队取胜的法宝。五、良好的沟通

6、德信诚培训www.qs100.com31、360度沟通法则2、沟通从欣赏开始3、游戏：快乐传递本章要点：痛则不通，通则不通。在一个团队里必须保证上级与下级、下级与上级、同级之间的360度的信息畅通，否则会小道消息泛滥，团队成员相互猜疑，造成团队涣散。游戏快乐传递展现了信息不畅的造成的令人啼笑皆非五花八门的结果，充分展示团队沟通的重要性。六、相互的协作1、甘做人梯是相互协作的基石2、要把鲜花献给幕后的人本章要点：体育中的接力赛跑，镁光灯和鲜花都对准最后一棒的运动员，我们往往忘记了前几棒的无名英雄，团队的协作

7、就在这样的情况下慢慢得到伤害，最终丧失战斗力。调节团队成员的心态，关怀全体团队成员是团队胜利的保障。七、共同的特征1、良好的心态熔铸卓越的团队2、优良的习惯提升团队的情商本章要点：企业的老总往往关注员工的技能提升，而忽视员工的心态提升和企业文化的传承，技能培训越多，员工流德信诚培训www.qs100.com4失越多，企业最后成了竞争对手的培训学校。良好的符合企业文化的共同行为准则，才是组织行为的体现。八、认同的标杆1、标杆管理成就团队精英2、竞赛法激活团队动力本章要点：往往少数精英的行为影响着团队的行为，

8、树立团队的先进模范的代表，就意味着团队的价值取向，我们树什么样的标杆就会产生什么样的团队行为。德信诚培训www.qs100.com5课堂练习及应用表单德信诚培训www.qs100.com6打造高效团队的8大利器5.0版开始2010年11月3日9时35分打造卓越团队的8大利器GoalCommunicationAcceptanceCooperationleadCharacterStructureExemplar广东中咨联管理顾问公